“对待这些‘拦轿喊冤’的人，一定不要打他们，不要推他们，他们是人民群众，要礼貌对待……”

　　读过《朱镕基讲话实录》的人，恐怕都会有一种时空错位的感觉，朱镕基在2000年讲的这段话，竟然似在为11年后的今天所说——

　　赵志斐，洛阳的一名普通青年，日前独自到北京旅游，因“不慎”住进国家信访局附近的一家小旅馆，又“不幸”与3位上访者同住一室，结果被当成上访者抓回，遭有关部门人员殴打，并被惨无人道地弃之路边。

　　正如朱镕基的讲话，对信访这一我国法律法规赋予的公民权利，中央领导一直十分重视，并多次强调要“切实把信访工作作为党的群众工作的重要组成部分”，要“带着对群众的深厚感情，更加积极地回应群众提出的合理诉求，更加主动地解决好群众的现实困难”。

　　但事实上，在不少地方，上访者成为最不受政府部门欢迎的人。一听到上访，就只想到“堵”、“截”，致使雇黑保安截访的安元鼎事件、上访被强奸的李蕊蕊事件等触目惊心的案例，一桩接一桩地发生。

　　不可否认，现实中的确存在少数“缠访”、“闹访”现象，但作为政府及相关部门不能因此就对所有信访者都是一“堵”了之，而更应反思的是：为什么在很多群众心中“信访比信法管用”。

　　毕竟事实早已证明，“堵”，只会越堵越多。

　　只要有些地方政府存在“只知有上而不知有民，只知有权而不知有法”的思想，没有牢固树立依法行政的理念，没有真心实意地积极下访从源头上化解矛盾，就不可能减少上访现象。即使不惜代价、重兵围堵，亦是如此。

　　可惜的是，从赵志斐事件发生至今，当地政府似乎没认识到这一点：将无关人员打伤是违法、截抓上访者同样违法的道理。

　　与此同时，有必要提醒的是，作为信访群众，也应依法信访，依法维护自身合法权益。如果违法上访，同样要受到法律的制裁。