市报道组 倪晓伟 通讯员 杨水英

　　本报讯 近日，桐乡市振东新区凤凰社区两户居民因修卫生间下水管道而发生纠纷，多次协商未果。眼看矛盾就要激化，老杨平安工作室的调解员小孔闻讯赶往调解，通过摆事实、讲道理，短短半个小时，就让两家人握手言和。

　　老杨平安工作室是凤凰社区五大专业工作室之一。该工作室成立1年多来，已成功调处各类矛盾纠纷46起，调处成功率100％。

　　有问题找老杨，成了凤凰社区居民的口头禅。据介绍，老杨平安工作室是以具有丰富调解工作经验的杨胜理的名字命名，通过整合社区资源，吸纳治安、消防、民防等专业志愿者104人，并根据辖区实情，聘用小区、市场物业公司人员、新居民为调解员，建立起联防联动机制。

　　值得一提的是，老杨平安工作室在市场、小区中开展“平安流动小红旗”活动，让辖区内每个个体都有了争红旗、保平安的动力和压力，变被动调解为主动调解，真正做到社会管理关口前移、重点下沉。

　　据介绍，振东新区近年来抓住社会管理的重点、难点、热点问题，积极推进社会管理创新。该新区在凤凰社区率先试点，打造出以负责人名字命名的五大专业工作室，即老杨平安工作室、老周帮困工作室、英玲姐妹驿站、王医生健康工作室以及Amy小水滴心理咨询室，从而实现社会管理无盲区，社会服务专业化、常态化、制度化，以社区“小安”推进新区“大安”。