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00022版:财经

客户只需记住一个号码

中国平安客服热线全面整合

  车险、银行、证券、信托……中国平安近日成功整合了旗下各金融业务的17条服务热线,即日起客户只需记住1个号码即可登录众多金融业务平台,一次拨打就可享受全方位金融服务。

  号码整合后,原有的17条热线形成4条客户服务热线,分别为:普通客服热线95511、VIP客服热线4008895511、英语服务热线4008833663、紧急救援热线4000999999。无论哪一类客户,只需记住并拨打属于自己的1个服务号码,就可以获得保险、银行、投资等服务。各专线坐席只能看到客户在其专业公司下所拥有的产品,而看不到在其他专业公司的产品,保证了客户资料的安全性。


浙江日报 财经 00022 客户只需记住一个号码 2011-09-08 浙江日报2011-09-0800015;2116858 2 2011年09月08日 星期四