日前，开化县国土资源局一副局长因涉嫌违纪，被免职并立案调查。令人费解的是，此前，其妻子通过实名举报信向有关部门举报近3个月没有回音。直至8月初，她通过微博爆料，引起网友围观，有关部门才介入调查。

　　通过正常渠道举报犹如泥牛入海，而借助网络曝光，成为舆论热点后，有关部门的处理就如此迅速，这样的事例委实不少。前段时间，某地出现剧毒铬渣，群众不断向有关部门举报，未作任何处理仍违规倾倒，严重危害百姓身体健康。早就接到举报的地方官员，却一直毫无动作。直到网民踢爆，才勉强出面解释。

　　这样的事情，值得有关部门好好反思。群众通过正常渠道举报投诉，既是反映正当诉求，也是对有关部门一种信任。但个别部门无视群众诉求，百般推诿托辞，甚至有个别部门相互袒护包庇，一次次蚕食了群众的信任，失去了公信力，长此以往，必将导致矛盾不断积累激化，“逼”老百姓通过其他途径表达呼声。

　　另外，随着网络举报的兴起，有关部门也要对内容的真实性加以鉴别和管理。一些人看准领导干部越来越重视网络爆料，故意在网上发布不实信息，甚至诽谤、恶意中伤他人。所以，一方面，发帖人要自觉承担社会责任，做诚信网民；另一方面，有关部门也要加强监管，正视网络的优势和存在的问题，辩证对待网络，真正做到善待、善用这个民意表达平台。