本报新昌7月28日电
通讯员 梁锋 俞颖颖
本周,新昌县网络发言人工作平台正式开通,该县16个乡镇(街道)和77个县级机关部门等一齐上线亮相。网络发言人平台除在线受理、答复和处理网民反映的事项外,还将主动进行信息公开。根据规定,对于网友的提问,网络发言人必须在24小时以内(非工作日顺延)作出首次在线响应,并对办结时限作出在线承诺。
今天笔者登录该平台,发现已经有不少网友在平台上提问,相关部门的网络发言人也已经作出了回复。平台由“最新提问”“最新回复”“政务信息”“政策文件”等几个板块组成,用不同的字体颜色提示办理情况。绿色表示该部门有新提问,橙色表示提问超过24小时未答复,蓝色表示具体事项在办理中,红色表示承诺时限内未办结。
在“最新提问”板块,网友“疾风知劲草”提问:新昌是全国唯一的名茶之乡吗?2个小时后,农业局网络发言人马上给出了答案:1995年4月,浙江省新昌县被国家农业部命名为首批“中国名茶之乡”,是绿茶类当中唯一的“中国名茶之乡”。
平台推出后,新昌网友反响挺热烈,不少网友表示,政府此举“应该赞一个”。新昌天姥论坛网友“布衣看点”表示:这体现出政府的开明和开放,有利于政府和百姓的沟通。
“网络问政”在新昌已蔚然成风。据统计,该县有10多个部门活跃在当地的网络论坛上,对网友的提问“有问必答”。“互联网已成为广集民意、广纳民智的重要平台,成为现代行政管理的重要手段。”新昌县委宣传部有关负责人表示。
今年,新昌县委、县政府发布《关于建立网络发言人制度的意见》,明确了网络发言人由各乡镇(街道)和县级机关部门副科级以上领导担任,各单位可确定一名联络员协助发言人工作,联络员由单位综合科室工作人员担任,要求了解、熟悉本地、本单位的工作情况。同时还要求网络发言人精通“网络语言”,在回答提问时避免“套话”和“官话”。
此外,平台将启动首问答复工作机制。对于涉及多个部门的问题,网民首发提问涉及的单位负责做好与相关单位的协调沟通工作,实行分头解决和归口答复的工作机制。