我省国土系统
政风行风建设频显“闪光点”
上门征求意见 提升服务水平
我省国土系统
政风行风建设频显“闪光点”
访企业、进农户,上门征求意见……这一系列用词,近期在我省国土资源系统“民主评议行风”工作中多次出现。
这次民主评议工作的重点内容是,在全面开展行风评议的基础上,将“服务发展、服务民生”和“着力解决征地拆迁中群众反映强烈的突出问题”作为民主评议的重点内容。自全省国土资源系统民主评议行风工作开展以来,各地紧密联系实际,注重形式创新,细化工作措施,不断探索出一些好的做法。在此,笔者选取全省各地国土资源部门涌现出来的一些闪光点,供交流探讨。
闪光点之一:
杭州“三会、三定、三查”
杭州市国土资源局迅速部署全面展开民主评议工作,他们的做法是:一是开好“三会”,层层动员。该局召开市局中层干部会、党支部会、全市国土资源系统纪检书记(组长)会,对全系统开展民主评议工作做了动员和部署。各分局、县(市)局也分别进行了动员和部署。
二是落实“三定”,部署任务。定好领导小组。定好实施方案,结合杭州市实际,在评议重点内容的基础上,增加了土地开发整理和国土资源执法监督两项评议内容。定好责任分工,明确各处室(单位)的具体分工,落实责任,排出工作计划表。
三是实施“三查”,打好基础。根据评议工作安排部署,积极开展自查、调查和检查,实施启动了自查自纠和调查问卷工作。市局向分局、县(市)局层面下发了300多份调查问卷,征求对市局各项工作的意见建议,并通过市局门户网站和国土资讯等渠道,向社会公开评议的内容、重点,公布投诉渠道,广泛发动社会各界积极参与。
闪光点之二:
台州“六查、六看、六做到”
台州市国土资源局在民主评议工作中,注重形式创新,结合工作实际,突出队伍建设、文化建设和问题查摆,工作推进扎实有效。他们的做法是:在开展“五问、四行动、三服务”活动的同时,以“六查六看六做到”活动为抓手,查漏补缺,提升队伍素质和业务能力。一查办事程序简不简;二查办事效率高不高;三查服务态度好不好;四查改进措施实不实;五查自律意识坚不坚;六查创新意识强不强。
另外,台州市国土资源局以培育国土文化和加强宣传为核心,提升形象,把握民主评议工作的主动权。组织安排最佳党日活动、廉政金点子评比、廉政文化交流、体育运动比赛、书画摄影比赛等活动。以查摆问题为重点,开门纳谏,通过走村入户进企蹲点调研、上门征求意见、民主恳谈会、设立意见箱和网上信箱、问卷调查等形式,广泛听取群众、党代表、人大代表、政协委员、企业法定代表人等社会各界的意见和建议。
闪光点之三:
温州“公开承诺”
为进一步深化民主评议行风工作,温州市国土资源局出台十项措施,做到任务明确、形式多样、责任到人。一是分管领导实行一岗双责;二是机关处室公开承诺;三是开辟活动专栏;四是多形式征集意见;五是属地管理落实整改;六是落实联系工作制度;七是借助媒体广泛宣传;八是活动情况每周一报;九是明查暗访强化督导;十是讲求成效奖优惩劣。
在机关处室公开承诺方面,温州市国土资源系统召开民主评议承诺大会,并定期对照承诺进行回头看。市局机关各处室、直属事业单位负责人,在大会上公开承诺评议工作的相关内容、主要措施、完成时限和目标成效,并在市局门户网站公布,接受社会各界和干部职工的监督。
闪光点之四:
绍兴“联、访、下、进”
绍兴市国土资源局注重形式创新,统筹安排载体,结合“双保双服务”、“创优争先”、“千局万站优环境促发展推进年”等活动,开展了以“联项目、访企业、下农村、进农户”为主要内容的活动。
一是联项目,抓好用地保障服务。做好新一轮土地利用总体规划的培训宣传工作,及时出台规划实施管理办法,为确保重点项目选址符合规划提供了制度保障。二是访企业,推进节约集约用地。集中走访了市本级5个乡镇和32家企业,了解企业用地需求,宣传国土政策,倾听基层意见,解决实际困难。三是下农村,宣传政策和防灾工作。通过召开座谈会、发放征求意见表等形式,下访基层乡镇和农村,上门听取新农村建设服务的意见建议。四是进农户,维护合法权益。走访农户,听取农户对国土资源管理工作的意见和建议,解答农民群众在征地补偿等方面提出的问题,介绍征地补偿和基本生活保障相关政策。
闪光点之五:
衢州“五个一”
衢州市国土资源局的做法是:一是开展一次行风问卷调查。结合服务经济发展专项活动,深入企业、农村、服务对象,就国土资源管理工作、行风建设等开展问卷调查,掌握基层急需解决的问题和困难,查找工作中存在问题与不足。二是举行一次行风建设恳谈会。分层组织行风监督员、民主监督员、人大代表、政协委员、企业主、村支部书记、新闻媒体等不同层面的行风建设恳谈会,广泛听取他们的意见建议,全程参与行风、作风建设监督工作。三是组织一次行风测评。向机关部门、乡镇(街道)、企业、代表委员及服务对象发放行风建设及“群众满意基层站所”测评表,对全市国土资源系统的行风建设满意度进行一次测评。四是召开一次行风建设点评会。以国土资源系统行风、作风建设为主要内容,邀请行风监督员、民主监督员代表进行点评。五是评选一批行风建设先进。在全系统干部职工中,年内评选一批国土资源行风、作风建设模范标兵。
闪光点之六:
舟山打造“三个形象”
舟山市国土资源局的做法是:一是打造基层国土所的为民形象。进一步加强国土资源所规范化建设,把民主评议工作和开展“群众满意国土资源所”、“群众满意国土资源所工作人员”评议活动结合起来,同步进行。二是打造国土办事窗口的便民形象。进一步优化审批流程,下放审批权限,努力提高窗口审批服务的工作效率,提升服务水平。 三是打造国土部门的正面形象。充分利用网络、电视、广播、报纸等媒体,宣传国土资源工作,宣传民主评议工作的举措,增进社会各界和群众对国土资源部门工作的支持、理解。