本报讯 （通讯员 周杰 记者 刘刚） 将纳税人“请进来”，通过个别交流消除误会、化解矛盾，同时了解纳税人的需求，做到纳税服务有的放矢。日前，杭州市下城区国税局推出个性化服务“征纳沟通室”，为纳税人营造了一个舒适、宽松的交流沟通专门场所。

　　今后，该局将每月定期在“征纳沟通室”开设有针对性的、个性化的纳税辅导课程，为纳税人提供一对一的纳税咨询辅导，通过边服务、边沟通，密切征纳关系。