三替的脚印
1992年成立的三替集团,到1995年已拥有近百辆各种类型的搬家车,并拥有专业的汽车维修中心。
1999年,由于物管工作的配套需要,三替创办了三替园林园艺公司,并拥有一百多亩的园林园艺基地,为装修别墅和物业楼盘管理等进行配套服务。
2000年,自主开发了“三替管理信息系统”和“呼叫中心系统”,让分散的服务体系成为一张严密的运营网络。
2002年,成立三替职业技能培训学校,专门对内对外进行职业技能的培训。
2003年,成立三替电子商务(购物网),并发展成为杭州市最大的BtoC购物网。
2007年,成立“三替保姆中心”,并开出连锁网点。
2008年,开发并运行“全媒体客服系统”、“家政服务体系管理系统”、“远程会议与培训系统”、“三替商联卡结算系统”等,使家政服务管理全面走向了规范化、信息化、网络化。同年,成立浙江生活365服务集团,开通96365生活服务平台。
2009年,建成占地10亩并有10000多平米的三替培训基地。
2010年,成立浙江省家政连锁有限公司,已在多个省会城市开出了连锁经营公司。
同年,在“首届全国家政服务职业风采大赛”上,“三替金钥匙管家”以第一名的成绩进入了决赛。
2011年,入选浙江省服务业商业模式创新十佳企业。