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为您解答劳动和
社会保障方面的问题
问:职工基本养老保险个人账户如何处理?
答:根据《社会保险法》规定,基本养老保险个人账户不得提前支取,记账利率不得低于银行定期存款利率,免征利息税。个人死亡的,个人账户余额可以继承。
问:职工基本养老金是如何组成的?
答:根据《社会保险法》规定,基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成。基本养老金根据个人累计缴费年限、缴费工资、当地职工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定。
问:基本养老保险包括哪些类型?
答:根据《社会保险法》规定,基本养老保险包括职工基本养老保险、新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险。
劳动和社会保障关系到每个人的切身利益,12333劳动保障电话咨询服务专线是政府公共服务的重要平台。2011年1月~6月,已依托12333电话咨询服务信息系统对外服务的省本级、杭州市本级及绍兴市共接受群众来电124.1万个。其他市地的12333电话咨询服务只能实现部分功能,咨询服务信息系统正在建设或者尚待建设。
人工服务:工作日8时30分~17时30分
自动语音服务:全天
方便 快捷
浙江省人力资源和社会保障厅
浙江省劳动保障电话咨询服务中心
社会保险法问答
·资 讯·
工商银行舟山分行把发展离柜业务作为扩大基础客户群、、减轻柜面压力的一项重要工作来抓,全力推动银行卡、电子银行、自助银行等业务发展,拓展批量和自助服务类客户,离柜业务率大幅提升。今年1至5月,该行累计完成离柜业务1857万笔,占全部业务量比重达65%,较上年同期提高10个百分点。
该行加快自助网点建设,推进自助网点与实体网点协调发展。将行政中心、大型商业区、高档社区、专业市场和大型工业园区作为自助银行投放的重点区域,在中高端客户资源密集区域布局布点。目前,该行有自助银行20家、ATM90台、自助终端45台,逐步形成了布局合理、形象规范的自助银行网点服务体系。同时,成立自助设备运营中心,配备专人对自助设备进行集中维护管理,提高自助设备服务水平。
以电子银行为主打产品抢占新兴市场,实施网银用户率提升工程,优化柜面服务流程,采取95588电话跟踪、客户经理主动上门回访等方式,提高电子银行在中高端客户的渗透率。与此同时,进一步拓宽电子银行业务与结算、理财、贷款和银行卡业务的捆绑范围,加强整体支撑和联动,形成营销合力,不但有效推动网上理财、基金、贵金属等新兴业务加快发展,而且促进离柜业务大幅提升。(陈文光 林上军 )
加快自助网点建设 抢占新兴金融市场
工行舟山分行离柜业务占比达65%
改变“重大轻小”观念
定海农合行让小贷款发挥大效应
“到农村合作银行办理小额信贷,只要一次核定,便可周转使用了,就像取自家的钱一样方便。”今年以来,定海农合行围绕为“三农”服务宗旨,改变以前“重大轻小”的思想观念,实现信贷资金在农村市场的最大效益化,受到农民好评。
载至今年5月底,共计发放小额信用贷款卡3108张,贷款余额32175万元;目前信用户授信金额达50019万元,贷款余额10455万元。
年初以来,全行上下广大客户经理发扬“走千家,访万户”的精神,深入农户家中、田间地头调查摸底,切实解决农民贷款难问题。“新建蔬菜大棚的钱大部分都是用小额信用贷款,是小额信用贷款给我解决了资金困难”,干览镇双庙社区村民邵伟定激动地说。过去他家种植西瓜10亩,一年收入3万元左右,虽然收入还可以,但是资金缺乏限制了他扩大规模的想法。去年在白泉支行小额贷款的支持下,他又增加了大棚蔬菜的种植,他用3万元的贷款资金新建5个标准蔬菜大棚,一年增收3万元。今年以来,该行还建立信用村30个,建立农户信用档案17021户,评定信用户14593户。
目前该行正因地制宜,不断拓宽贷款投放领域,将小额信贷投向个体工商户经营、农户消费、购置大型农具等有资金需求的各个领域,实现小额信贷资金在农村市场发挥最大效应。
(王世东 林上军)
“电力网格”温暖群岛新区
“你们家在用电方面有什么困难?”如今,在浙江舟山普陀的各个社区,不时有电力网格社区经理上门走访。今年以来,舟山电力局将创先争优活动与供电服务提升工程有机结合起来,大力开展“电力服务进网格”活动,要求全方位、多层面满足社会不同层次的电力服务需求,有效提升海岛居民生活品质。
为葫芦社区的老人免费更换室内线路,妥善解决朱家尖小学多媒体教学的用电难题,及时为东极镇点心基站排除故障,对城区老旧电表箱及凌乱老化线路进行更新、安装和迁移……“电力网格使海岛居民更深切地感受到电力优质服务,更好地树立起企业良好形象。”相关负责人介绍说,电力部门付出了实实在在的努力,切实为海岛居民排忧解难。以普陀供电分局为例,活动开展以来,已为孤寡老人、空巢老人提供上门服务15次,为社区提供公益服务26次,帮助企业优化用电及解决各类用电疑难50余次。据悉,电力网格将构建“抢修服务、爱心服务、社区服务、企业服务”四大体系。
(王文波 林上军)