通讯员 宋黎胜 记者 肖国强　

　　本报讯 在浙江省人民医院，有这样一群年轻医生，他们一有空就会在医院官网的“网络医生咨询”栏目里，用浅显易懂的语言为患者答疑解惑。他们就是省人民医院“网络医生”服务团队，最近，这个团队被团省委授予优秀志愿者服务项目。

　　虽然答复患者都是利用空余时间，但网络医生都十分乐意将这个“分外活”认真做好。30出头的女医生陈环是该团队的骨干，她说：“每天花一些时间帮助别人，这种感觉真好。”2007年，她和医院其他几位年轻医生开始通过医院网站在线为患者答疑解惑。随着提问者越来越多，涉及学科越来越广。去年5月，医院成立了志愿者服务总队，其中20多名志愿者加盟成为在线医生，正式组建“网络医生”服务团队。目前“网络医生”都是主治医生职称以上的医生，并有各学科的专家作为技术支持，使答疑解惑的速度和质量都有提高。

　　登陆医院网站，我们看到“网络医生”在线解答的记录中，患者提出的问题大多都是求医问路。虽然医生的答复大多寥寥数语，且都是比较浅显的医学知识，但对患者来说，却十分实用。有了这个平台，即使是泌尿科、皮肤科等平常难以启齿的个人隐私，患者也可以大大方方向“网络医生”求教。