王秀峰 章红撑 谢俊

　　办税服务厅是国税机关展现形象的窗口，也是创先争优活动的“主战场”。不久前，浙江省国税局党组专门下发文件，对全省国税系统办税服务厅开展“争创党员标杆、彰显国税形象”主题实践活动作出全面部署，各基层国税机关结合自身实际开展了各具特色的主题实践活动，取得了初步成效。 

“亮身份、践承诺、当先锋”

　　在台州市国税局办税服务厅，纳税人发现在一些窗口非常醒目地摆放着共产党员身份牌和共产党员先锋岗牌。不仅在办税服务厅，该局所有党员干部的办公桌上都摆放着展示党员身份的牌子。这是该局开展“亮身份、践承诺、当先锋”活动中的一道风景。

　　今年年初，该局各党支部结合开展“创先争优”活动实施方案和年度工作目标，提出本支部的承诺事项。党员结合岗位特点和本人实际，提出具体承诺事项。并在办公场所醒目位置公开承诺事项，接受群众监督。

　　在工作过程中，党支部和党员对照承诺事项，认真研究践行和兑现承诺事项的具体办法措施，以良好的工作状态和工作作风把承诺事项真正办好、办实，切实解决好税收管理和为纳税人服务上存在的问题，努力在推进工作、服务发展、服务群众中全面落实承诺事项。

　　该局坚持以窗口服务为载体，多层次地开展争创“党员先锋岗”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“群众满意基层站所”和争当“优秀国税干部”、“人民满意公务员”等活动，窗口党员干部树立“人人代表国税形象”的理念，做到语言文明、举止端庄、办税礼貌。通过推广“一窗统办”、智能排队叫号系统、自助服务、导税服务、“免填单”服务等措施，进一步优化办税服务。

　　在开展“亮身份、践承诺、当先锋”活动的同时，该局还开展“解放思想、创业创新”大讨论活动。思想动员和行动落实成为该局开展创先争优活动的两轮驱动，具有鲜明特色。对于这项活动的意义，台州市国税局局长徐建荣说：“一方面，我们要发挥税收职能作用，服务台州经济科学发展。另一方面，我们国税自身要找准标杆，认清差距，学习借鉴，破解难题，推动国税事业再创新业绩，再上新台阶。” 

党员“示范”树标杆

　　“思想觉悟高、业务技能高、工作绩效高”。嘉兴市国税局在发挥党员标杆作用过程中，以“党员示范岗”为抓手，促进党员干部立足岗位“登高”树典型，向纳税人亮明党员身份，向群众喊出“向我看齐”。

　　“几天前国税干部上门送来了《税收优惠政策汇编》，我们企业需要这样的服务。”嘉兴中科声学科技有限公司胡晓城经理指着案头的宣传手册高兴地说。该局组建的“金税服务队”，是一支以党员干部为主体的服务队伍，始终活跃在纳税服务第一线。近日，在“金税服务队”内产生出3名示范党员，被嘉兴市纪委列入全市服务品牌予以通报表扬。

　　嘉兴市国税局在开展“党员示范岗”争创活动中，为促进党员干部“登高”，在系统内推行了党员全员承诺制，全局689名党员干部围绕“勤廉高效、求实创新、兴税为民、共创和谐”的嘉兴国税精神，写下了《承诺书》，公开接受群众监督。嘉兴国税系统各级党组织对每个党员践诺情况进行不定期的督促检查，对好的典型、经验和做法，及时加以推广。对督查中发现的问题，制作下发了56个《党员践诺建议书》。

　　“争创党员示范岗活动开展以来，全局上下无论哪个部门，都能看到党员干部勇挑重担的身影。”该局机关党办主任刘延军在介绍“党员示范岗”活动时说。配合党员示范岗争创活动，该局还在全系统组织了优秀共产党员、优秀党务工作者和优秀党员志愿者等评选活动，目前已有10名干部通过层层筛选荣膺“创新创优优秀共产党员”荣誉称号，有12名党员岗位被授予“党员示范岗”称号。

　　“让党员把身份亮出来，让身边群众看出来，把周围群众带出来，这正是嘉兴市国税局开展‘党员示范岗’活动的切入点与着力点。”该局机关党委书记张锦铭表示。推动国税科学发展，展示国税服务品牌，“登高”的党员干部就是一面面最鲜活的旗帜。目前，嘉兴国税系统累计有150名党员报名参加了“党员示范岗”争创活动，在促进各项税收工作中正发挥着党员先锋模范带头作用。