倪良正:塑造完美办公空间
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| 圣奥集团董事长 倪良正 |
●坚持为客户提供健康、舒适、高效的办公家具,创造完美办公空间
●争做行业内纳税最多、慈善事业最多、员工学习机会最多、待遇最好的企业
●争做对自然和社会环境影响最小的企业
●怕苦怕累难做圣奥人,不乐不富谁做圣奥人
我是做木匠起家的,但现在我们企业却不单单销售办公桌椅,而是整合办公空间。塑造完美办公空间,是我们企业努力的方向。
我们创造条件让员工尽可能多地掌握知识和技能,千方百计营造和谐的生产状态,努力维系和谐的社会关系,促使圣奥成为了国内综合实力排名第一的办公家具企业。
需求引导创新
20年来,圣奥始终坚持打造“健康、舒适、高效”的办公家具,正是这一理念成就了圣奥“国内办公家具综合实力排名第一”的美誉。
现代社会,人们每天大部分时间是在办公室里处理文件或是参加会议,办公家具关系到现代人的身体健康、办公效率。圣奥创造性地提出了办公家具“零甲醛”的概念,卡住供应链,从源头上保证办公家具的健康环保,赢得了市场的认可。
健康环保,并不仅仅是对原材料的要求,还体现在家具的功能上,圣奥因此而开发的可升降办公家具,可以让每个人调节适合自己的桌面高度,让办公人员拥有最佳的办公姿势。这款产品,在前不久举办的中国办公家具展上获得“功能金奖”。
作为现代办公家具的供应商,仅仅做桌椅等家具是不够的,圣奥还通过对空间布局的谋划,为人们提供更好的办公空间。我要求圣奥的营销人员主动与客户方的办公室装修设计师对接,介入到办公室装修布置的前期,从而致力于打造完美的办公空间。
一路创新的圣奥,正迅速占领国内办公家具的高端市场。现在,我们一套高端系列办公家具可以卖到20多万元,今后还要开发价值50多万元,甚至上百万元的,办公家具的高附加值时代,正在来临。
2010年,圣奥家具销售额9.8亿元,同比增长31%。今后三年,圣奥将以每年30%以上的速度成长。
学习引领团队
“知识,比有形的财富更重要”,这是我向来坚持的观点。
要生产优质的办公家具,唯有依托创新,而只有员工多花时间学习,才能达到“会学习的员工创造有价值的产品”。
通过各种制度保证,圣奥努力打造“员工拥有最多学习机会的企业”。我们不仅给员工提供带薪学习的待遇,每年还把营业额的1%拿出来用于支持员工学习,安排员工参加各种培训班,甚至到国外学习。
对不同级别、岗位的员工,圣奥有不同的学习时间要求,每名员工在上班时间外必须完成一定的阅读量,掌握更多的技能技巧。我们会根据员工的水平能力,让员工获得更佳的工作岗位。
我的理想是,让圣奥的员工成为行业内知识最多的人,掌握技能最迅速的人,学习能力最强的人。
最近,我要求中高层管理人员都要学会安装家具。也许有人认为,营销人员懂得安装家具不就行了吗?但我认为,家具企业的管理人员如果连家具都不会拼装,管理创新可能就会脱离实际。任何知识都不能脱离实际,这也许和我出身草根有关。
学习的态度,体现在公司运作的方方面面。茁壮成长的圣奥,每年都吸引一些跨国公司上门洽谈合作甚至股权置换。面对纷至沓来的国内外资本,圣奥从不拒绝,我的原则是“只要是对我们加快发展有利,什么都可以谈”。况且,谈的过程中我们也可以学到很多东西。
和谐创造价值
圣奥已从一家名不见经传的小作坊,发展到今天行业第一的规模。
十多年前,我们想要参展,主办方常常对我们退避三舍,认为我们的产品不上档次。现在,国外同行看到了中国同业者的发展速度和中国的大市场,主动和中国家具业者沟通合作事项。中国同行的角色也在悄然变化:以前,我们请国外著名专家来当顾问,人家不肯来;现在,面对大批优秀的国际设计师,我们还可以好好挑一挑。
圣奥能有今天的成就,与我们一直倡导的和谐企业文化亦息息相关。
和谐,就是为自己加快发展创造好的内外部条件,包括企业生产与自然环境之间、企业内部员工之间、企业和供应商之间、企业和客户之间、企业和社会资源之间的和谐等。
我认为,尽管客户和你签订了合同,但拿到产品后,发现产品并不是很理想,心里不舒服,这也是一种不和谐。对特别重要的大客户,我们可以少赚钱或不赚钱,但质量做好了,可以赚信誉,这也是和谐。
除了减少消耗水、电、原材料等资源,我们还尽可能减少对社会资源的消耗,争做对社会环境影响最小的企业。如果一个企业员工时有争吵、劳资纠纷不断,经常麻烦派出所、劳动部门,就是对社会资源的消耗,也是一种不和谐。
圣奥人自豪地喊出了:“怕苦怕累难做圣奥人,不乐不富谁做圣奥人?”我们愿以和谐的态度处理一切关系,为圣奥的发展获取不竭的动力。
