杨轶清 

　　称巨星控股为“黑马”其实并不准确，虽然在2010年7月巨星科技挂牌上市之前，2011年1月控股杭叉股份之前，即使在杭州，“巨星”的公众认知度也并不高。但“巨星”并不是横空出世突然冒出来的，在这之前已经是行业排名亚洲第一，连续多年位居杭州市企业自营出口前三位。如果合并报表，可以进入全国民企500强前百名。

　　巨星又是典型的浙商，行业影响力远超公众知名度。低调务实，战略清晰，内功扎实，步步为营，稳健发展，后劲很足。巨星的竞争力，源于董事长仇建平永不满足的创业进取精神。

　　巨星的经营之道，可以概括为三句话：升级比转型更重要；战略布局比一城一池一时得失更重要；只有厚积才能薄发。

　　（一）

　　巨星作为出口导向型企业，外销业务一度占99%以上。在人民币持续升值、原材料和劳动力等要素成本不断提高的背景下，公司盈利能力却稳步上升。2010年公司净利润率在14%左右，多年来净利润率保持稳定增长。

　　订单时多时少，利润越来越薄，这是很多外贸企业的普遍现象。巨星之所以能够做到净利润率稳步上升，利润的增幅超过销售额的增长，主要是巨星一贯重视技术研发和自主创新，掌握了自己的销售渠道和品牌。

　　现在，巨星直接为全球最大的家居建材连锁超市提供巨星系列产品的一站式服务，海外合计有两万家以上的大型五金、建材、汽配、百货等连锁超市同时在销售巨星的产品。因为绕过了国内外中间商，直接面对国外大型连锁终端，获得的渠道利润高于制造利润。

　　新产品比例占到销售额2/3以上，大部分加工配套业务外包，以及扁平化的销售网络，造就了巨星的竞争力。巨星的成功说明市场竞争“要掌握主动权”。对企业来说，升级（持续提高产品附加值和产业竞争力，并不跳出原有行业）是永恒的课题，只有升级成功，企业才有持久的竞争力，才有可能转型其他领域的成功。

　　（二）

　　未来的竞争不再依赖单一棋子的优劣，而是整盘棋即体系的较量，所以战略布局非常重要。目前，巨星成功重组杭叉股份，“大工具装备产业链”隐然成形，同时开始部署内需市场营销网络。应对新的竞争环境必须是整体系统的思维。

　　今年1月底，巨星控股成功重组了杭叉集团股份有限公司，成为杭叉集团的控股股东，使巨星进入到了一个“大工具装备领域”。公司的规模跃升到一个新的平台。

　　同时巨星大力拓展国内市场。在高档百货商场开设SHEFFIELD精品专卖店和巨星五金连锁超市。收购了拥有美国百年工具品牌Goldblatt的公司，以自主知识产权品牌和自主渠道终端，培育内需市场。

　　与早年相对单一的手工工具出口业务相比，现在的巨星已经是“一盘棋”。“一盘棋”不仅仅是业务领域的增多，而是系统思维和全局意识，内需和外贸相结合，实体经营和资本运作相结合，这是未来更大发展的基础。

　　（三）

　　去年以来巨星看起来是突然发力，其实是水到渠成厚积薄发的结果。因为基本功扎实，发展后劲足。而良好的企业文化和管理基础，造就了巨星的“软实力”。

　　巨星创始人仇建平董事长从1992年离开当时的浙江省机械进出口公司下海创业开始，就下决心一定要有自己的核心竞争力，要自己掌握自己的命运。不能过于依赖中间商，同时要有自主创新。所以巨星一直特别重视渠道和品牌建设，重视技术研发。

　　巨星的企业文化具有开放性和包容性，因此对于人才和不同文化的兼容性较强，这是巨星的软实力，也是巨星能够抓住投资和并购机会的保证。而这源于巨星董事长仇建平的事业心、责任感和人格魅力。他既专注又对机会敏感，既务实又具有创新意识。而在企业规模放大、业务领域多元之后，基于领导人价值观的公司软实力，对公司的可持续发展更加意义重大。

　　（作者为浙江工商大学浙商研究院副院长）