潮起潮落，云舒云卷，一甲子很短，也很长。放诸历史长河，那只是沧海一粟、惊鸿一瞥； 放诸宁波商业，却已是沧海桑田、翻天巨变。

　　六十年间，宁波百货界起起落落，多少卖场被人们淡忘，多少商号被历史湮没，唯独宁波二百虎踞三江，笑看风云，经受住了岁月的淘洗，在宁波现代商业史上留下了浓重的一笔。

　　六十年来一路艰辛，二百人孜孜以求，引领着宁波百货业界，装扮了宁波人的衣食住行，以“宁波精神”灌溉的二百“常青树”，如今更加枝叶茂盛，更显挺拔与伟岸。

　　1

　　【诚信奠定生存之根】

　　宁波第二百货商店，在宁波百货业，是一个具有传奇色彩的百货商店。他出生在计划经济的年代，有“一百”、“二百”、“三百”、“四百”、“五百”、“六百”，六个兄弟姐妹。但是随着市场经济竞争的激烈，除了“二百”，其他几家百货商店先后“夭折”。

　　唯独宁波第二百货商店在市场经济竞争中存活下来，而这样的成功，如今的辉煌，不得不提到二百的“掌门人”——黄炎水。

　　黄炎水，宁波第二百货商店总经理，进入二百30年，执掌二百26年，带领二百走过风风雨雨，重现辉煌。

　　在黄炎水办公桌的正对面，挂着一幅字“商道酬信”，黄炎水说，这是他经商最信奉的四个字，“二百天地、老少无欺”，这八个字，是黄炎水为二百量身定做的广告语，这八个字也植入到了二百的每一个人身上。

　　质量可疑的彩电 

　　倒贴运费也不卖

　　早些年，二百还在经营家电，有一批从广东进货的彩电非常紧俏，全部售出可净赚30万元。但是二百在例行的质检抽查中发现，有的彩电存在旧机翻新的嫌疑。

　　当时有关人员告诉黄炎水，尽管如此，这批彩电还是可以正常使用的，卖出去不会有大问题的。但黄炎水坚决不同意出售，为此不仅没有赚到钱，还倒贴了一笔运输费用。

　　黄炎水说，如果为了这笔钱就放弃了二百的经营信念，明天就可能失去200万利润甚至整个二百。

　　40年前的承诺 照样兑现

　　董国振是宁波人，1973年他从宁波二百买了一块手表，当时要170多元，这块手表陪伴董先生了很多年，后来，表坏了，他就把它放进了抽屉。

　　董国振记得，当时营业员跟他说，这表可以终身保修，前段时间，他抱着试试看的心情，带着这块手表和当初的发票去二百，希望能修好手表，毕竟过去了这么多年，当初这种型号的手表现在已经也不生产了，找起来非常困难。

　　但是没过几天，董国振就接到通知：手表修好了！

　　董国振说，没想到40年前的承诺，二百都能兑现。

　　首倡“无理由退货”，连续三年“零投诉”

　　2000年，宁波二百被评为全国“百城万店无假货”示范店。2002年积极响应“打造信用宁波”号召，率先发出创建“诚信商场”的倡议。

　　2008年3月15日，宁波二百率先推出了“无理由退货”服务承诺，并向全市商业系统发出“无理由退货”倡议。

　　“二百”也因此得到了消费者的赞誉与认可：2008年以来，在销售业绩连年攀升的同时，实现了在市、区两级消保委和“12315”连续三年的“零投诉”，成为宁波市唯一一家没有消费者投诉的百货商店。

　　2

　　【创新凝聚前进动力】

　　从商之道，诚信是根本，创新是法宝。

　　二百首创“分期付款”

　　1984年，二百与杭州西湖电视机厂合作，销售12英寸木壳黑白电视机。

　　一台电视机价格372元，对于当时月工资30多元的一般人，是笔大消费，二百就首创了“分期付款”的销售方式。顾客只要付完首付，跟二百签完协议，就能把电视机抱回家，其余的钱通过单位的工会组织从他们每个月的工资里扣。3000台电视机就这样三日卖光。

　　放弃家电业 

　　扩大服饰经营

　　2003年，永乐、苏宁、国美外来家电大鳄纷纷进驻甬城。

　　在家电连锁激烈的“价格战”、不惜血本的扩张战略冲击下，二百渐渐失去了竞争优势。经过市场调查和分析，二百如“壮士断臂”，毅然砍掉了家电经营。

　　这样的舍弃本就是一种睿智的创新。

　　2005年，由于结构调整得当，“二百”将服饰经营这一块业务做强做大，赢得了令人瞩目的销售业绩：当年销售收入超3亿元，利润1600余万元，分别比上年增加15%和16%，创“二百”历史之最。

　　开网店 与超市联姻

　　宁波二百的发展形式多样，2009年3月28日，二百在淘宝开店了，在宁波的百货商场中，还是头一家，每天的客流量维持在三千以上，网店营业额正以每月150%的速度飞增。这不能不说是一个销售的创新举措。

　　2010年8月，“三江超市IC卡可以在宁波二百消费啦!”这一行简单的文字，却成就了宁波商界破天荒之举。二百商品“搬进”三江超市，超市和百货店是两个不尽相同的商业业态，它们之间的合作无疑开创了“商商合作”的全新模式, 将对宁波商界产生重要影响。

　　3

　　【有一种精神称为“宁波”】

　　二百为什么长盛不衰？也许正是因为二百所渗透的宁波帮精神，才使得这颗“常青树”枝繁叶茂。

　　宁波商人源于滨海，面临大洋的挑战，艰险的环境养成他们开阔的视野，坚强的意志和不断创新的精神。从踏上上海滩那天起，就善于不断接纳、不断创新、不断壮大自己。

　　百年发展，宁波商人锤炼出勇于进取、敢做敢为的创新精神，并将创新精神的灵魂深藏在“敢为天下先”的商业心态之中，成为宁波人勇往直前的内在驱动力，涌动着一股“求发展”的思想活力。

　　勤劳、踏实、睿智、进取的“二百人”在继承先辈的光荣传统的同时，在创新、在思变、在谋求新的发展，以“宁波精神”灌溉的二百“常青树”，如今更加枝叶茂盛，更显挺拔与伟岸。