莫得“规模饥渴症”
郑全庆 本报记者
遗憾的是,我们的食品企业往往被华丽的业绩迷住了双眼。
近日,笔者在一个食品安全年会上看到有意思的一幕:在会议对话环节,一家外资企业的代表在回答提问时表示,企业在进行扩张时,首先要做好各方面准备,等人才、供应商以及内部管理系统都比较成熟时再出击。
她话音刚落,一家中国知名餐饮企业的代表当即表示反对,他说,现在市场竞争激烈,国内食品企业尤其中小企业的当务之急是扩大规模,抢占市场。否则就做不大。内部管理、食品安全等问题,可以在有了一定规模之后逐步规范化,“否则就只有被吃掉,或者被淘汰”。
说完话之后,沉闷的会场上响起了清脆的掌声。
看得出,他的话说出了不少中国食品企业的心声。一方面企业普遍认为,现在的市场上大企业与小企业、外资企业与内资企业的厮杀空前激烈,企业如果无法形成较大规模,生存会越来越难。另一方面,习惯了“在发展中解决问题”,对于企业来说,似乎只要规模上去了,企业快速发展起来,食品安全等问题也都不是什么问题。
想必三鹿、双汇、染色馒头事件的主角们,当初也一定患上了这样的“规模饥渴症”。翻看历史不难看到,三鹿当年曾以“三鹿速度”而自豪,双汇也不逊色,2000年,其销售收入突破60亿元,2005年200亿元,2009年400亿,2010年500亿。出售“问题馒头”的上海联华和华联,也是业内响当当的企业。正是在这些实现规模化了的企业,所谓的“发展中的问题”、“不是问题的问题”不仅没有解决,反而成为他们的阿喀琉斯之踵。因为企业在追求规模化时,一旦把质量放到了次要位置,就会像得了癌症,它不会立即爆发,而是悄然渗透到企业肌体里,不断扩散直至爆发,而一旦爆发,往往是致命性的。在食品行业尤其如此。遗憾的是,我们的食品企业往往被华丽的业绩迷住了双眼。
就在这个会议上,笔者观察到一个现象,出席会议的外资企业代表多为副总裁级别,但是国内企业多数则是质量经理、行政经理,甚至普通工作人员。一位业内人士感叹,近年来参加了国内外不少类似的会议,在国外往往都是董事长、总经理等人参加,但是在国内,很少见到“老板”一级的人物。
国内不少企业并没有建立起完善的质量管理部门,即使建立了机构,安排了质量经理,但是这些机构和经理人员往往并没有很大的权力和发言权,甚至沦为“闲职”。
前车之鉴犹在眼前,食品行业面临着空前的信任危机。食品企业到了深刻反思的时候,也许走慢一点,更有利于健康成长。