站在跨湖桥遗址博物馆里，凝视距今八千年的独木舟残骸，重新审视我们来到的这片神奇土地——萧山，现在的她同样让人惊讶。

　　让人震撼的跨湖桥遗址，只掀开了萧山旅游地图的一角。一个人文、休闲并重的魅力旅游新城，正从这个传统的工业强区里脱胎而出。曾经在杭州的旅游版图里可以忽略不计的萧山，已成为浙江省旅游经济强区。去年萧山接待游客1200万人次，实现旅游总收入125亿元。如今，旅游业占萧山GDP比例已攀升至10%，成为促进萧山转型升级的强大引擎。走进萧山，我们看到的是旅游之变，更是发展理念之变。

　　新称谓

　　——有个目的地叫萧山

　　“以前到萧山，就知道可以去杭州乐园、东方文化园看看，现在有湘湖、极地海洋公园……玩一天都不够了。”同行人感叹，萧山旅游业发展速度惊人。

　　萧山旅游局局长赵莉听到这些话，最感欣慰。“以前游客来过萧山，也不知道这里叫什么，因为萧山只是华东线上一个旅游支点、歇脚驿站。现在，旅游资源不断丰富的萧山已经蜕变成独立的旅游目的地了。”她说，萧山旅游部门已经推出好多条以萧山为起点的旅游线路，西湖、西溪成了萧山旅游的配套资源。

　　我们泛舟湘湖，迎着拂面春风欣赏湖畔青山美景时，已然忘却身处的是西湖还是湘湖。当听萧山人说起，这里数年前还是砖瓦厂所在地时，我们幡然悟出萧山人评价萧山旅游“无中生有”的含义——这是一种千方百计整合资源、“变废为宝”、发展旅游的智慧。

　　如今，萧山瞄准的目标客源市场已经冲出长三角。去年5月，萧山之旅推荐会首次进入台湾，半年里就有32个批次的台湾游客专门到萧山旅游。今年，萧山旅游部门将进一步巩固台湾市场，并尝试开发韩国等长线市场。

　　新定位

　　——聚焦高端的会客厅

　　在风光旖旎的湘湖之畔，坐落着杭州家喻户晓的第一世界大酒店。她因展会而生，也因展会而闻名。2006年第一世界大酒店因为首届世界休闲博览会而建，今年9月，她又将迎来第二届世界休闲博览会。

　　我们来到第一世界大酒店时，这里正在举行著名奶粉企业贝因美的年会，酒店的千人会场正好满足贝因美的会议需求。“萧山近年提出打造‘华东会客厅’。我们酒店因会议而生，也把自己定位成会议服务专家。去年一年酒店接待会议1200余个。高端会议比例不断提升。”第一世界大酒店常务副总蒋寒华说。

　　萧山正在成为名副其实的“华东会客厅”。2010年该区成功接待各类会议会展超过一万个，其中全球性、全国性会议近千个。“不夸张地说，如果不提早预定，要临时找个酒店会场会很难，可谓‘一会难求’。”赵莉说。

　　萧山会议会展服务的硬件在提升，软件改善则颇具地方特色。全能型高级酒店服务员，国际上统称“金钥匙”。而在萧山，各个酒店开始培养各具特色的高级酒店服务员队伍。在第一世界大酒店，有一支“宴会管家”队伍，专门针对会议客人需求提供24小时服务。“处理各种突发情况，满足各种个性化需求，是我们的职责。最近，某企业年会开幕当日，说好晚宴来30桌客人，结果当日告诉我来了59桌，就由我牵头协调各部门满足了客人需求。”“宴会管家”杨燕红说。

　　政策支持也同时跟上。萧山从去年起专门安排2000万元专项资金用于扶持会展旅游业发展，鼓励引进超大规模、有突出影响力和发展潜力的展览活动。

　　（本报最佳报道组集体采访）