“在浙江这样一个中小企业发达的省份，招行目前已有2600多家优质中小企业客户，在浙江做中小企业业务，我们感到如鱼得水。”这是2010年9月6日《浙江卫视》“浙江新闻联播”播出的一段话。当天正值深圳经济特区建立30周年纪念日，招商银行杭州分行朱新建行长接受该栏目组记者采访时，就“浙江与深圳30年合力前行”这一主题谈了这一看法。招行杭州分行自1997年4月28日成立以来，明晰客户定位，始终不渝地坚持中小企业发展战略不动摇，把中小企业作为自身的基本客户群，并在与中小企业的合作中实现了银企双赢。

　　风雨同舟的贴心人

　　让我们把镜头切换到2008年：一场从太平洋彼岸刮起的金融飓风，席卷全球。与全国其他省份相比，这场百年一遇的危机对以外向型经济为主的浙江冲击更早、更大，浙江民营中小企业的反应也更剧烈。在全球经济陷入寒冬的背景下，招商银行总行行长马蔚华当年第四次率领招行高层管理团队莅临浙江调研，与浙江14位民营企业家举行了主题为“银企相拥、共渡严冬”的面对面交流座谈，并实地考察了刚刚重组恢复生产的“华联三鑫”，被业界称为“寒冬里的一股暖流”。他态度鲜明地说：“现代经济是金融的经济体，银行和企业息息相关，现在企业出了问题，银行肯定要出问题。经济决定金融，保经济就是保银行；银行与企业是鱼与水的关系，救企业就是救自己。银企间冬天里要相互取暖，相依相偎，渡过严冬。招行将尽自己的社会责任，与中小企业相依相偎，共同取暖，战胜寒冬。”

　　正是依据马蔚华行长这一“保经济就是保银行，救企业就是救自己”的理念，招行杭州分行紧紧抓住国家实施适度宽松货币政策的有利时机，加快贷款投放，加大贷款投量，把贷款增量的支持作为对浙江中小企业最大的支持。2008年全年新增贷款176亿元，被省政府授予全省金融机构支持经济发展一等奖和信贷增量奖；2009年全年新增贷款196亿元，又被省政府授予全省金融机构支持经济发展二等奖和改革创新奖；2010年，尽管受到总行贷款规模的调控，但该行全年贷款仍新增159亿元，再次被省政府授予全省金融机构支持经济发展二等奖。2008年至2010年，招行杭州分行累计新增贷款531亿元，是之前10年全部贷款增量的1.55倍。同时，在这三年中，通过转让贷款引进省外资金225亿元，为浙江经济“渡过冬天、走进春天”作出了积极的贡献。

　　共同成长的好伙伴

　　浙江是中小企业成长的沃土。招行杭州分行2005年成为总行系统内中小企业信贷业务首家试点分行，2006年又成为系统内首个中小企业创新基地，开拓中小企业金融业务走在了同业前列。这些年来，招行杭州分行本着“因势而变”的经营理念，依托中小企业创新基地的优势，顺应市场需求，着力通过产品创新大力支持中小企业的发展，实现与浙江中小企业共成长。继2006年推出“金葵花－浙江生意通卡”和“浙江诚商信用卡”、2007年推出“浙商全国行”、2008年推出“中小企业融资担保一路通”、2009年被《当代金融家》杂志评为首届中国银行业“好分行评选——最佳产品创新奖”之后，招行杭州分行2010年更是百尺竿头更进一步，不遗余力地加快创新步伐，助力中小企业。

　　大力推广“助力贷”。中小企业类型复杂多样，不同类型的中小企业有不同的经营特征和融资需求。针对这种情况，招商银行从客户的特征和诉求出发，推出了“自主贷”、 “订单贷”、 “置业贷”等“助力贷”系列创新产品。“助力贷”受众面广，既包括适用于中型企业的综合融资产品，又包括适用于小型、微型企业的便捷融资产品，每个产品都从不同中小企业客户群的实际需求出发，配备与之相适应的融资方案和操作流程，解决中小企业融资的各种实际难题。

　　全新推出“生意贷”。在浙江市场上，小企业经营者、个体工商户和自由职业人的经营融资需求具有“短、频、快”的明显特征。为此，招行杭州分行积极开展业务创新，对原有个贷产品从政策、功能、流程、模式上进行了深度创新，向市场推出了“生意贷”个人经营贷款。“生意贷”一经推出，就受到了浙江中小企业业主和个体工商户的广泛认同和欢迎，并被总行评为“最佳营销策划奖”。

　　积极推进国际业务创新。浙江是外贸大省，2010年招行杭州分行通过加大贸易融资信贷投入和推动国际业务创新，充分发挥本外币、离岸在岸、境内外“联动”优势，为浙江企业提供优质的国际贸易结算服务。全年在岸贸易融资累计发放35.5亿美元，比上年增长53.7%，累计办理国际结算122.52亿美元，比上年增长83.34%。尤其是在总行系统内和浙江同业中首个推出他行背对背信用证业务，离岸结算量达58.8亿美元，比上年增长121%。

　　倾力推进新兴业务。2010年招行杭州分行深耕理财业务，全年累计公司理财和同业理财销售额达296亿元；推进投资银行业务，浙江龙盛（600352）于2010年12月领取了24亿元短期融资券的注册通知书，招行杭州分行作为主承销行于2011年1月20日成功发行了首期15亿元融资券，这是全省迄今为止首次注册金额和单次发行金额最大、首次信用评级最高的民营企业发债项目；拓展资产托管业务，全年累计推出、营销13个信托计划保管项目，金额达32亿元。

　　实体经济的推动者

　　近年来，招行杭州分行严格执行国家“有保有压”的信贷政策，坚决贯彻“有进有退、进而有为、退而有序”的原则，因地制宜、区别对待、突出重点、实施有质量的信贷投放，将信贷资源集中配置到全省重点支持和发展的领域，加大对四大建设、中小企业、转型升级、节能减排、涉农行业等领域的信贷支持力度。

　　优先支持中小企业发展。截至2010年末，全行中小企业户数达2760户，中小企业户数占全部对公贷款户数的比例达87.59％；中小企业贷款余额322亿元，中小企业贷款余额占全部对公贷款余额的比例为64.95％。无论是中小企业户数总数，还是中小企业贷款总额，均居总行系统内首位。

　　倾力支持产业转型升级。2010年招行杭州分行紧紧围绕浙江产业转型升级的发展战略，强化对重点产业的信贷规模保障。截至2010年末，该行对公一般性贷款比年初新增43.56亿元，投放于“十一大”产业上的信贷增量达17.04亿元，占全部对公一般性贷款增量的39.12％。

　　积极推行绿色金融。招行杭州分行严格控制对“两高一资”、产能过剩行业的贷款，严禁对环保方面违法违规企业发放贷款，坚决压缩、退出落后产能贷款，切实防止低水平重复建设，积极推行绿色金融。全行发放节能环保类贷款11.27亿元，截至2010年末全行环保类贷款达14.3亿元。

　　招商银行杭州分行行长朱新建认为，浙江银行业发展具备十分优越的区域优势：浙江金融总量大，全省金融机构存款高达5.3万亿元，贷款高达4.6万亿元；中小企业多，全省中小企业量大面广，数量占全省企业的99%以上；信用环境好，杭州连续多年位列全国大中城市金融生态环境评价排行榜榜首……因此，招行杭州分行未来发展具有很大的潜力。

　　朱新建行长表示，银行的实力强了，对地方经济的支持会更给力。眼下，银行尽管面临着资本充足率和贷存比的双重约束，但浙江始终是招行总行信贷的重点投放区域，杭州分行的信贷投放将会得到总行更多的政策倾斜。2011年是“十二五”规划开局之年，招行杭州分行将紧紧围绕“八八战略”和省委、省政府“创业富民、创新强省”总战略，脚踏实地支持浙江经济转型升级，为广大中小企业排忧解难，不断加快转变发展方式，着力提升发展质效，实现创新发展、转型发展和跨越发展，为浙江经济建设大局多作贡献。

　　做中小企业的贴心伙伴

　　招行杭州分行倾力支持浙江实体经济

　　·资 讯·

　　朱新建行长接受浙江卫视记者采访