苹果: 请给一个解释
新华社记者 杨骏
据新华社北京4月26日电
新华社记者 杨骏
苹果近日被曝通过智能手机操作系统收集用户行踪信息,引发了人们对智能手机隐私性问题的担忧。
苹果到底做了什么?人们的疑问再次体现了当下IT业的两个重要问题:一个是企业诚信,一个是用户隐私。
企业诚信是商家发展的基石。十几年前濒临破产的苹果,去年5月市值超过微软,靠的正是诚信发展,获得消费者信任。苹果的独到之处更在于培养这种信任,它让用户群产生一种归属感,使购买苹果产品的消费者觉得自己与众不同,属于某类特别的群体。如此的信任,是苹果起死回生的法宝。
然而此次,苹果对“跟踪定位”一事一直语焉不详。据美国权威IT新闻网站“PC杂志”报道,苹果首席执行官乔布斯上周回应用户提问时仅简单表示,苹果手机没有跟踪用户行踪。然而这一说法很快被行业测试所否定。苹果的态度为人们诟病。
苹果在去年7月提交给美国国会的一封信中说,iPhone会收集用户所在地的无线网络及定位信息,这些数据用于建设定位信息数据库。苹果不向他人泄露这些个人定位数据,仍留在用户手机上的这些数据也不能被窃取。但谁又能监督苹果,或保证用户数据不被窃取。况且,用户并不愿意自己的行踪数据被他人掌握。
美国众议院议员、两党联合隐私权小组联合主席爱德华·马基认为,收集用户定位信息的做法存在隐患,“如果犯罪分子破解手机系统窥视孩子们的行踪,后果将不堪设想”。美国著名IT网站“连线”也刊文指出,掌握某人行踪,会引发各种潜在的犯罪联想,苹果的有关功能使用户可能处于危险境地。
人们最终如何看“跟踪定位”问题,还要看信息社会对隐私被侵犯的容忍度有多大。
美国一些媒体指出,苹果需要对本次事件进行反思。苹果收集用户行踪信息是否会引发用户行踪被暴露?有技术解决方案么?苹果目前还未就此事发表官方评论。面对众多的质疑,苹果应该给一个正式解释。