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00024版:消费

质量,新商业文明的基石

对话人物:王水福,西子联合控股有限公司董事长

  沙德安 仇欢/文 沙德安/摄 

  

  30年的发展使西子联合控股公司从一家小小的村办农机厂成长为总资产逾130亿元,有全资、控股、参股企业20余家的大型企业集团,已然成为商业时代变迁的重要角色。谈到对新商业文明的理解,董事长王水福认为,品牌化和品质化的竞争一定是未来30年的主导,也是新商业文明的核心内容。“30年前浙商穷则思变,30年后的今天,浙商要想的是富而思进。新商业文明对制造行业来说其核心就是质量。从草根变木本,品牌背后是品质。”

  质量强省

  新商业文明的基石 

  近日,浙江省最近公布了《关于加快建设质量强省的若干意见》,将质量目标纳入发展方式转变评价体系,可见以浙商为主力军的响应者们正在努力实现从产品质量向发展质量转变,从质量监管向质量建设转变,从浙江制造向浙江品质转变。“过去我们思考的是怎样满足市场需求,市场要什么,我们给什么,老是讲‘降本增效’,节约成本,做低端。可是时代已经变了,现在是不是该反过来考虑了?应该增加成本,提高产品和服务的质量,提高价格。”

  涉足航空的目的,王水福的“醉翁之意”其实在于用航空产业的质量管理体系,提升西子现有产品的品质。

  提高素质

  让员工体面生活

  为了严格把控质量,王水福特别强调了提高员工素质、培养车间主任的重要性。在他带领的集团中就有专门培训车间主任和高级管理人员的学校——西子联合大学,到目前为止已培养300多人。除了西子联合大学,通过初始创业和跨国合资合作,完成了从“仿造”到“制造”的跃升,积累了相当的资本、技术和人才资源要素。西子还与浙江大学合作建立了“浙江大学西子研究院”,这是实现从“制造”到“创造”跃升的重要基石。

  这一切都要从基础保证质量开始,王水福说这需要和谐的企业和员工之间的劳动关系,让员工体面生活,不仅要保证满足新员工的基本生活需求,还要不时地激励管理层。

  制度保障

  品质为尊严而干

  王水福对浙商面临的知识产权保护不力和人才流失等问题甚是担忧,他建议浙商应多多研究国外企业在知识产权的保护以及管理战略中的特征,学习他们的做法,注重专利的申请,讲究权益的保护,将专利申请与投资活动有效地结合。

  西子联合在今年3月15日“国际消费者权益日”那天举行全集团“品质大会”,目的就是在于动员和部署质量工作,强调品质为尊严而干。

  另外,近些年来,王水福每年都会对自己的员工提出一句“质量”座右铭:2009年——“把产品卖到日本去”,2010年——“品质改变命运”,2011年——“质量是和平占领市场的最有效武器”,每一句都发人深省。


浙江日报 消费 00024 质量,新商业文明的基石 2011-04-22 nw.D1000FFN_20110422_4-00024 2 2011年04月22日 星期五