本报玉环4月20日电

　　报道组 骆战红 陈萍 记者 徐园 

　　无责不赔、单方规定先向第三方索赔、任意设置拒赔和合同解除条款……今天下午，在玉环举行的消费者论坛上，消费者、保险公司代表、律师200多人济济一堂，玉环县消保委罗列车险霸王条款，并要求修订这些免除保险人责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利的条款。

　　“既然合同约定可能发生的事故发生了，如果不予理赔显然违反保险法对保险理念的立法本意，同时有责反而能够获得赔偿，这将产生鼓励机动车驾驶者违反交通法规的反面作用。”浙江靖宇律师事务所陈冰律师对无责不赔提出了质疑。他认为，根据《合同法》及《保险法》相关规定，应认定该条款为无效条款。

　　据玉环县消保委之前开展的“保险行业服务质量”千人大调查，当问到保险合同是否存在“霸王条款”时，认为存在的消费者占52.7%，35.6%的人认为当前保险服务行业虚假宣传严重，保前保后两个样。

　　玉环县消保委当日向中国保险监督管理委员会发出一份建议函，要求修订霸王条款。如车辆保险中发生第三人侵权情形的，保险人规定被保险人必须先向第三方索赔，第三方不赔付的保险人再赔付；单方降低施救费用限额；规定未在48小时内向保险公司报案的拒赔；对精神抚慰金、诉讼费、检验费、评估费、二次理赔等不予赔偿等。

　　平安、太平洋等12家财险公司当场作出承诺，要改善服务，让客户理赔无忧：2000元以下车险赔款，手续齐全1日内付款；实行严格的365天×24小时查勘制度，确保接报案后10分钟内及时告知客户查勘安排及相关理赔程序等。