品牌,是一种 溢价能力
金都集团总裁 吴忠泉
金都集团总裁 吴忠泉
“三口为品”,意思是说,“说”的人多了,品牌就形成了。公众传播当然是品牌形成的重要一环,但“说”之前,首先必须确立一个前提,那就是“做”,先要做得好,让公众愿意主动帮助你传播,才有可能形成一个良好的品牌。
“做功”,对于房地产品牌的形成,尤其重要,这是房地产的特殊性决定的。特殊性之一,住宅产品对于绝大多数家庭,不但是生存必需品,也是最昂贵的消费品;特殊性之二,房产品不像其他商品,无法大批量流水线生产,也不可能随意搬运,因此公众的直接传播见效慢,而通过媒体的传播又因为难以直接验证,而无法区别真伪。特殊性之三,房地产项目及房产品,相比于普通商品,有着更大的责任担当,它承载着城市文脉,承载着一个家庭几代人的生活品质。
基于这样朴实而本真的理解,金都房产成立17年来,一直把“做功”放在首位,以至于被不少同行认为“金都做得太老实了”。当然,我认为这是善意的评价或者提醒,但对于“做功”与“说功”的关系,我并不打算作根本上的改变。“做”,是企业自身应该把握控制的事情,而“说”,更多的是业主及社会公众的事情。事实上,公众尤其是金都业主,并没有亏待金都品牌。曾经有业主这么总结金都产品:“听到的,不如见到的;见到的,不如入住体验到的。”这真是我所期望的效果。作为一家房地产公司的掌门人,我的最高理想,就是退休之后,自己开发建设的社区能够成为城市的亮点;在其中悠闲散步时,能够经常听到业主们对社区品质、对物业服务的由衷赞美。
“做得好”,也许吃一时之亏,但最终公众会来说好;“说得好”,如果没有“做功”作强力支撑,最终必成过眼烟云。这就是品牌的真相。
做得好的房地产企业并不少见,而金都房产自有特色——那就是“专业构筑品质生活”,即住宅科技的纯熟与体系化的应用,和以“绿色生活幸福家”为核心的园区服务体系。这一特色,是金都品牌的最重要内涵。
品牌的核心价值,归结为“溢价能力”。金都房产的项目开发,已经超越了政府对项目的法律要求,从而站到了城市未来的文化创造高点;已经超越了业主当下的居住需求,从而打造了引领绿色健康生活方式、满足成长性需求的宽阔平台;已经超越了企业的单纯盈利目的,从而担当了更为长远的“地球公民”的责任。因此,金都品牌的溢价能力,是在首先实现社会和城市的溢价、实现业主的溢价的前提下,实现自身的溢价。
追求“溢价”,决定了金都尊重每一块土地的特有品性,决定了金都特别重视开发建设的原创性,决定了金都在成本许可的范围内努力提高产品品质。虽然,开发速度对于开发商盈利能力影响巨大,但金都集团宁愿忍痛割爱。