本报记者 梁臻 

　　实习生 魏志阳 摄影报道　　　

　　上早班时，刘宏每天4时起床，化好妆，拉起箱子出门，赶第一班6时多的班车上班。一天中，她往返杭州、上海4至6趟，中饭也在车上抽空吃。

　　“湘妹子”刘宏，1988年出生，2009年入党，2010年10月26日担任列车长，被旅客称为“笑起来很有亲和力的女孩子”，是杭州客运段动车队一名车长。

　　每天工作时，她会遇到各式各样的人。有人问关于动车方面的专业知识，她有时答不上来还会害羞，回家后赶紧找资料，以备下次用。有时，遇上个别因两元手续费来找说法的乘客，她需要花十几分钟加上解释，但不管怎样，都要微笑相待，合理解决。这样的工作，刘宏说：“真的很累，但很喜欢。”

　　谈及个人问题，刘宏腼腆地开出自己的条件，说：“只要看起来舒服，干干净净的男生，就好……”谈及回家，她一年只能回一次家，过年是最忙的日子，没时间回家团聚。她希望有时间能多回家几趟，与爸、妈多呆上一会儿。