本报记者 王静 沙德安　　

　　浙江省工商局局长郑宇民在接受记者采访时说，国际金融危机后，国际市场紧张度提高，市场环境承载力下降，社会的容忍度空间缩小，这三方面的影响促使我们必须要换个活法、换一种生存发展方式，这也是商业文明在这个时候重提的动因。商业文明问题解决好了，企业的发展生存方式也就解决好了。郑宇民说，转型升级要从“心”开始，不应局限于技术层面，倘若只专注于技术层面，那么转型升级不会成功。

　　商业文明是大时代的需求

　　中国市场经济三十多年，从无到有，主要解决的是市场经济主体和市场秩序问题，解决市场的布局问题，解决积累问题。三十年来，块状经济实现产业行业布局，专业市场实现市场布局，完成一定的原始积累，市场经济建立，市场布局初步完成，市场主体日渐发育。但市场主体如果完全是逐利的经济的市场的单元，就造成生产方式和生存方式发生冲突，经济领域和社会领域发生冲突，阶层分化。流动在加速，利益多元化格局也在加速，因此出现地区与地区、人群与人群、阶层与阶层之间的冲突。

　　郑宇民说，建立市场经济，完成主体的诞生培育，完成市场的布局后，必须要向社会建设、政治建设、文化建设转变。市场经济主体缺什么了？缺了文明！我们一直推崇亚当斯密的《国富论》，强调那只“无形的手”，即市场机制的调节作用，却不曾看到他晚年《道德情操论》中的总结理论。其实，市场主体是受情绪、价值观控制的，简单的市场经济调节是不够的。这也就是商业文明的灵魂原型体现。

　　商业文明

　　支撑的市场经济走更远

　　速生型爆发式的市场主体必须向共生型持久式的转变，草根要变树根才行，市场经济基础之下，需要有一个商业文明的重建。

　　我们知道，西方的市场经济是建立在以宗教文化为基础和法律为准绳的商业文明标准之下，而有人却无限放大市场经济主体的逐利行为，认为这就是生产力的迸发。这是片面的。中国特色社会主义市场主体应该既是市场的主体，又是社会的功能，既是经济机器，又是社会组织，没有商业文明支撑的市场经济是走不远的，一定需要人文来支撑。

　　郑宇民认为，商业文明应该从本意上解释，主要是企业的发展方式和生存方式符合市场机制的运动方式，也符合人类社会文明的传承方向的文明。只单讲经济机器，缺乏人文传承，必定要被社会抛弃。

　　新商业文明的基本框架

　　郑宇民谈了他对新商业文明基本框架的理解：首先，必须具有两元复合价值观，也就是经济效益和社会效益并重的价值观，这点很重要。

　　其次，信用为内核的商业文明灵魂。信用资产积累成为企业重要积累之一，过去的企业只见物，不见人，不见精神，现在信用已经成为一种资产财富。信用衍生出了商标商号等知识产权。

　　第三，是社会承担。劳动关系就是社会关系，商业文明就是社会承担。三十年前，鼓动大家成为逐利型的以经济建设为中心的市场主体，而现在要逐步把这部分人改造成为社会承担的社会主体，这是一个相当重要的转型。民营企业要主动承担社会阶层分化的矛盾，这些矛盾不解决，它的社会功能就没实现。企业家主观上承担社会责任，其实就是商业文明的体现。

　　另外，就是人文情怀。企业家管理者必须具备良好的情操，才能实现经济功能和社会功能两种角色。做好事就要留名的陈光标，为何要用极端的做法来彰显他个人在人文情怀方面的特质呢？我问过他，他说，意义就在于向企业界传播这样的思想，让更多的企业家觉悟和效仿，但会不会适得其反呢？这也从一个侧面反映了我们在商业文明上的缺失。

　　郑宇民说，商业文明需要从善如流、见贤思齐的环境。商业文明的功效是长期和共同起作用的，在同一地区的企业之间，讲商业文明的企业可能眼前是吃亏的，但从长期来看必定是受益的。所以，我们要营造从善如流、见贤思齐的环境，只有这样，新商业文明之花才会开遍商业社会。