开博前的抉择

　　杭师大阿里巴巴商学院2010级学生李晓民记得，3月15日那天，自己走进教室时发现同学们个个很兴奋，都在热烈谈论一件事——“昨晚，校长的实名微博正式上线！”

　　更令同学们激动的是，有学生反映问题，校长当天就给予答复。

　　下课后，李晓民就立刻上网搜寻校长的微博，并迅速注册微博，关注“叶高翔老师”。“像我这样，为了关注校长专程开通新浪微博的同学不在少数，还有人不惜放弃了自己原来其他网站上的微博。”

　　大学校长实名开微博，并不多。而民意的期待却很热烈，要知道，现在的万人大学，大多数同学大学四年中能见上校长的，也就两三次，更别说聊上两句话了。

　　南方科技大学校长朱清时有一个实名微博，没有发布过一条内容，纵使这样，还是吸引了2.5万余名“粉丝”。

　　在武汉理工大学，甚至有学生在校园网论坛上“喊校长开微博”，150多名学子都表示“非常希望”校长开微博，但谨慎的校长依然未“应战”，只是表示“会在进一步了解后做出决定”。

　　显然，敢实名开微博的大学校长，还是没成气候。

　　因为，这“围脖”还真不好“织”。

　　叶高翔校长的实名微博一开，第一时间便收到了学生实打实的盘问。

　　网友“Adeline_WL”在网上直接发问：“校长，微博是您自己在管理么？听说是办公室的老师在代为管理。”

　　“叶高翔老师”回复：“迄今为止，均是我自己管理。但我深感其难度，很费时间的。但因为这是我和同学们的交流，我有责任，我会尽力自己管理，直至我做不到为止。”

　　朴素的话语，打消了多数人的疑虑。危机解除，后面的交流反倒更坦诚、更积极。

　　“之前，我在学校上课的时候，常常有学生跑来跟我沟通，还有不少学生反映校长信箱的互动方式不够快。”叶高翔在接受采访时说，因为观察到微博在社会上的反响，也考虑到利用微博这一平台，与学生、家长的沟通会更及时，他才决定尝试着开通微博。

　　在叶高翔看来，微博是一种贴近年轻人的交流平台，不但信息传播的速度快，而且受众的范围也更加广，既公开但又有一个相对的隐蔽性，“原来不少想反映问题却又不想透露真实身份的学生或老师有了一个很好的沟通渠道。”叶高翔坦言，通过微博，自己了解到了不少之前不清楚或难以反馈到自己耳朵里的事。

　　开博的好处不少人都意识到了，但犹豫退缩的校长还是占了绝大多数。因为他们都在担心这“围脖”不好“织”。

　　会不会被指为作秀？宣传学校的工作，会不会被说成官话套话连篇？坦诚接受学生批评，会不会演变成校长做检讨？说生活拉家常，会不会被说成对学校没感情？有犀利的批评出现，如果不接茬，会不会被指责为官僚化？……

　　大学校长实名开博，不仅见胆，还需要智慧。

　　“围观”后的交流

　　开通微博后没几天，叶高翔就迎面碰到了本校学生的“拍砖”。

　　“粉丝”们大量“围观”的第一个话题是：游泳。由于杭师大规定一定要游泳达标才能毕业，让一些同学意见很大，连续有网友对此规定进行批评。

　　对此，叶高翔显得很大度，他回复到：“今天很多同学来信谈论此事，看来问题较大，放心吧，我来协调。”

　　网友“鄙人名字比较土”写道：看到叶校长说“我来协调”这四个字，心里倍感欣慰，游泳是我的软肋，感谢叶校长！

　　一直关注叶校长微博的李晓民同学告诉我们，他就是当时的“拍砖客”之一。随后，学校就出台了可供选择体育项目的比较有弹性的方案，让网友们直呼“校长就是速度快”。

　　还有一个让网友们感叹“校长速度”的是，考研教室和图书馆占座的事。网友“旮旯旭旭”是在3月14日深夜第一个反映图书馆占座现象的。3月15日一早，校长就对此作出回复，他认为占座现象反映了学校校风在好转，但他会与相关部门协调解决这一难题。

　　网友“依诺千金2007”稍后对叶校长的博文作出了呼应：“上午抓紧落实领导批示，延长图书馆、考研教室开放时间，关注学生学习，协调做好服务管理。”

　　3月17日早上，网友“徐曜Proteus”作出回答“接通知，图书馆一楼自习室周日到周四开放时间延长到10∶45；周五、周六延长至11∶15，效率给力”。

　　这几个回合较量下来，博主和粉丝之间的信任大大加强了。叶高翔与网友交流的话题也越来越广，比如，如何到国外大学去做交换生？在日留学生是否安全？新校区建筑喜欢怎样的风格？大到“研究生教育如何提升质量”，小到“超市的菜泡饭为何涨价3毛”，真是五花八门，不一而同。

　　“尽管很多问题都不大，但关系到母校对她的学子的态度问题。”开通微博以后，叶高翔无论平常有多忙，都会尽可能地一一回复，基本上回复的时间都选择在晚上，有的问题并非短时期内可以解决的，也不忘与网友进行解释。“这是交流的平台，交流有时候也可以育人。”

　　“今天的学习，明天的创新；今天的模仿，将来被模仿！”（3月14日微博）

　　“科学研究，也许出大成果，也许出小成果，但一定要出真成果！”（3月19日微博）

　　“在科学研究中，研究者的思想是第一位的，而研究条件是第二位的。”（3月25日微博）

　　……

　　叶高翔还不断在“织”出的“围脖”里输入自己的教育理念。

　　走下线的微博

　　校长实名开微博，是一件很“潮”的事，但开博容易守博难。

　　学生们通过微博建立起交流沟通渠道，向校长建言，热度不断上升后，建议和交流会滚雪球般越来越多，校长是否还能有精力和时间来一件件“应付”？

　　毕竟，一校之大，如果事事都不分大小全从“围脖”上来求助于校长，那校长就揽下了太多其他学校管理部门应该承担的活，长此以往，必不堪重负。

　　在采访中我们发现，学生对校长开博的呼唤，不仅是有了一条与校长直接沟通的“捷径”，更多是希望一种“平等的交流”。在微博的交流里，校长不再是正襟危坐、高高在上的管理者，“博主”和“粉丝”双方是平等的关系，这是很多学生最希望的状态。

　　21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为，问题的症结在学生话语权的焦虑。“如果在日常的管理中，没有健全的学生和学校间的沟通机制，只期待通过网络来实现这种沟通，无疑高估了微博的作用。”

　　3月28日，“叶高翔老师”的网络世界微博热延续到了现实生活。考虑到更便捷地解决一些热点问题，叶校长主动提出将传统的一周一次的校领导接待日活动变成“学生专场”，当天，包括微博好友、慕名而来者在内，有近百位大学生就校园学习、生活的方方面面与校长进行了面对面的沟通。

　　大一学生郑裕是第一位提问者，她对校长在微博上给出的晨跑解决方案还有点顾虑。在听完叶校长及体育部老师的现场解答后，她表示：“这回放心了。原来校长的微博与现实是一样给力的。”

　　从线上到线下，校长微博带来的惊喜能走多远？时间会告诉答案。