无论是外出公干，还是异地旅游，旅途前期的准备工作十分重要，订机票、订酒店、查询当地当日天气等都是出行前的必要准备工作。现在12580的用户，除了可以拨打语音电话查询航班、预定机票酒店外，还可以享受到出票、送票、退票、改签等一条龙的贴心服务。

　　每到一个地方，除了旅行的欣喜感，还会有一些陌生感，时常还会认不清方向、找不对地方，甚至还有人会忘记走回酒店的路线。如果选择向当地人询问，浓重的口音会让你头疼，即便询问当地人也未必了解所有的生活信息。如何解决这些困扰呢？

　　驴友田田也遇到过类似的情况，走了一条街没有找到酒店的方向，最终通过拨打12580，他成功找到了即将入住的酒店。12580在全国采用统一号码，无论身处何地，只要遇到吃、穿、住、行等生活信息都可以找它。每位用户成功预订酒店之后，都会收到12580免费下发的“酒店彩信”到用户的手机上，简短的语言对酒店的特色进行了概述，精美的图片呈现了酒店设施。同时，还借助地图的形式详细介绍前往酒店的行车指南、酒店周边的精选餐饮、娱乐场所及购物场所相关信息，让用户对酒店的周边环境一目了然。

　　身处异地，12580的异地查询服务很大程度上减少用户旅行的陌生感，现在查询的渠道更多了，除了语音查询，还可以短信查询、WAP查询，酒店、当地交通、特色美食，你想要的总能查得到，12580在旅途路上助您一臂之力。