吴伯凡（《21世纪商业评论》主编）：要判断一个商业模式是否真的靠得住，除了用头脑（Mind）去思考，更要用内心（Heart）去体察和感悟。比拿它去说服别人更重要的，是让自己信服这个模式。（本报综合）