农村包围城市 沃尔玛成长的秘密
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沃尔玛在中国展示自己的形象。 CFP供图 |
如果说,当1945年沃尔玛选择在新港小镇开店纯属偶然的话,那么,新港初战告捷之后,沃尔玛遵循的小城镇和郊区战略是将它引上了一条别人看不见或是不入眼的财富之路。这一战略使沃尔玛在相当长的时期内远离了大城市的残酷竞争,在不为人所注意的时候悄然长大成林。
萨姆·沃尔顿于1940年毕业于密苏里大学。6月3日,他作为管理实习生参加了依阿华得梅因的彭尼店的工作。正是在这里短期的工作经历,使他选择了以零售业作为自己的事业。他和妻子决定开店时,手上只有5000美元。
在历经过早期创业之后,1962年7月2日,沃尔顿的第一家廉价商店隆重开业,占地16000平方英尺,地点在罗杰斯。这一次。沃尔顿第一次打出了“沃尔玛”这一招牌和“天天低价”的口号。
就像商业史上许多划时代的重大时刻一样,几十年后,这一天的重大意义才变得清晰起来,沃尔玛会把这个商店的开业做为它崛起的起点而加以庆祝,沃尔玛也会被看成是零售业重大变革的旗手。这场变革改变的不仅仅是整个国家如何购物,它也改变了我们购买商品的方式和地点;它会加速全美由生产型经济向服务型经济的过渡;而且,他甚至会改变众多美国人居住的郊区风景。
55年后,沃尔顿把一家又一家的大小公司兼并或者甩在身后,最终成了全美乃至全球零售业的领头羊。
2001年初,全世界的受众听到了一条令人震惊的消息:沃尔玛的销售额超过了比尔·盖茨的微软,成了当今世界最大的公司。
有很多因素在沃尔玛的历史上起着决定性的作用,其中,不能不说他的小城镇和郊区战略。这是他成功的第一战略。
如果说,当1945年沃尔玛选择在新港小镇开店纯属偶然的话——那时,他的妻子海伦喜欢小镇生活——那么,新港初战告捷使沃尔顿看到了别人看不见或是不入眼的发财机会。自此之后,沃尔顿一直将小镇和小城郊区作为选址开店的金科玉律。
这一战略使沃尔玛在相当长的时期内远离了大城市的残酷竞争,在不为人所注意的时候悄然长大成林。而且,在二战之后一次又一次的经济萧条中,沃尔玛的销售额不但没有下滑,而且一次又一次大踏步前进,为什么?因为大城市的零售公司都陷入了恶性价格战的泥潭,而在小城镇,沃尔玛因为没有竞争对手而得以幸免。即使沃尔玛壮大之后,沃尔玛也对大城市中心不感兴趣,即使开店也只选择郊区的公路旁,这又迎合了美国城市人口从市中心迁往郊区的潮流。
为更快地占领小城镇和乡村市场,他又打出了“饱和”战略。沃尔玛的扩张是以总部本顿威尔为中心向四周扩散的。
它每扩张一县,就会以二十英里左右为间隔,密密麻麻地开满沃尔玛店,使该县的零售市场趋于饱和。这样做有两个目的:第一,可以避免外公司进入。沃尔顿宁可让沃尔玛店之间互相争抢顾客,也不让外公司和沃尔玛争抢顾客。第二,可以充分发挥配货中心的效率,降低配货成本。
为了适应辐射区人群的消费能力,他还打出了“天天低价”战略。第一家沃尔玛店开业的时候,即打出了“天天低价”的口号,而且在以后的几十年中一以贯之,卖得最便宜,在消费者中赢得了良好的商誉,也使自身保持了长盛不衰的竞争力。而当一种更低价格的仓储俱乐部渐成气候的时候,沃尔玛立即介入,并成了排头兵和垄断者。
可以说,如果沃尔玛当初没有选择小城镇作为构筑商业大厦的起点,沃尔玛奇迹就不能发生。
摘自《沃尔玛王朝》 罗伯特·斯莱特著