新年愿望：新的一年，希望企业历百年风雨而韶华常驻，愿光明和温暖时时伴随每一位客户！

　　华玲燕是绍兴电力95598客户服务中心副值长。新年的晚上，在绍兴电力客户服务中心大厅里，华玲燕正戴着耳麦与同事们一起，用柔和的声音与客户电话交谈。哪里有居民来报电力故障，华玲燕马上派发故障工单到抢修班组。

　　（通讯员 孟永平 记者 金敖生）