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　　●养老保险、医疗保险、工伤保险……

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　　为您解答劳动和

　　社会保障方面的问题

　　问：用人单位没有与劳动者签订劳动合同，认定双方存在劳动关系可参照哪些凭证？

　　答：根据《劳动和社会保障部关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发〔2005〕12号）的规定，用人单位未与劳动者签订劳动合同，认定双方存在劳动关系可参照下列凭证：（一）工资支付凭证或记录（职工工资发放花名册）、缴纳各项社会保险费的记录；（二）用人单位向劳动者发放的“工作证”、“服务证”等能够证明身份的证件；（三）劳动者填写的用人单位招工招聘“登记表”、“报名表”等招用记录；（四）考勤记录；（五）其他劳动者的证言等。其中，第（一）、（三）、（四）项的有关凭证由用人单位负举证责任。

　　劳动和社会保障关系到每个人的切身利益，12333劳动保障电话咨询服务专线是政府公共服务的重要平台。2010年1月至9月，已依托12333电话咨询服务信息系统对外服务的省本级、杭州市本级及绍兴市本级共接受群众来电141.2万个。其他市地的12333电话咨询服务只能实现部分功能，咨询服务信息系统正在建设或者尚待建设。

　　政策问答

　　人工服务：工作日8时30分~17时30分

　　自动语音服务：全天

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