谢 俊 

　　“我宣誓：我愿意成为一名光荣的纳税服务志愿者……”日前，台州各地分别举行纳税服务志愿者大队成立仪式，600余名各界人士宣誓成为纳税服务志愿者。

　　针对当前纳税人需求朝多样化发展，有限的国税干部无法满足日益增长的纳税服务需求的状况，台州市国税系统建立纳税服务志愿者组织，充分借助社会力量，开展纳税志愿服务，这是开展“双服务”活动，提升纳税服务水平，推进征纳关系和谐的又一项举措。

　　今年4月以来，台州市国税局制定《纳税服务志愿者管理办法》，组织纳税服务志愿者活动的宣传、志愿者招募和培训，目前已经组建了600余人的志愿者队伍，人员涵盖高校学生、企业财会人员、税务师事务所人员、志愿者协会人士、国税干部等群体。

　　据悉，纳税服务志愿者根据受助对象的不同需求，以电话答复、上门走访、网上辅导、面对面辅导等方式开展志愿服务，在具体活动上，组织纳税人集中培训、志愿者上台讲课；组建志愿服务QQ群、志愿者分时段值班，在线解答涉税问题；按照地域或行业建立互助组，由经验丰富的老会计辅导新会计。在服务内容上，提供建账辅导服务；提供纳税申报辅导及有关税收法律咨询、援助服务；为行动不便者提供代办服务。