本报记者 叶玉跃 通讯员 郑越 

　　清晨4时30分，杭州东山弄社区投递所灯火通明。

　　张武平麻利地清点着邮车刚刚送到的报纸。250份报纸，一一塞进报格，用时42秒。

　　张武平是杭州市邮政局保俶路投递组的投递员，从业12年，日复一日，将报纸送进千家万户。

　　但就是这样每天重复的工作，他总是乐此不疲，而且还能得到许多用户的肯定，表扬信每月从未间断过。

　　一大早，奔跑在路上

　　6时不到，天才蒙蒙亮，张武平将整理好的报纸塞进邮袋，弯下腰将邮袋抬上自行车。蹬着车，经过订户门口时，伸手投递，一气呵成。

　　几个点跑下来，张武平后背的衣服上，已泛出点点汗水，“机关上班都是8时左右，要赶在这之前将早晨的报纸送到。”

　　7时49分，外东山弄49幢；7时50分，西湖区疾病预防控制中心；7时51分西湖区总工会；7时52分，东山农贸市场；7时54分，社区卫生服务站；7时56分西湖区教育局……

　　“您好，这是您的挂号信。”“老张，今天的报纸到了。”每到一处，张武平热情地和客户打着招呼。

　　张武平如同织布机的梭子，在住宅区成排的邮箱间来往穿梭，业务非常熟练。上楼梯时核对地址，下楼梯时已找好下一户地址，中途不浪费一点时间。

　　邮件太大，楼下邮箱塞不进去，他送上6楼；收件人不在家，他找到楼道里的大伯大妈转交；怕杂志、挂号信等放在单位楼下不安全，他上楼交到办公室……

　　为用户着想，是张武平时刻恪守的准则。

　　大雪天，张武平推着小车踏雪而行；台风日，张武平挪开地面横七竖八的树枝，冒雨前进；路面结冰时，张武平拿粗绳绑在鞋底慢慢行进……

　　任何时间，任何天气条件下，张武平随时随地都可披挂上阵，将信件按时准确地送到每一位客户手中。

　　下班后，背诵门牌号

　　进入青芝坞、玉古路一带，不少农居点依山分布。

　　巷子里东一个水坑西一条沟，路面崎岖不平，家家户户的门牌号码新旧重叠，乱作一团。

　　可张武平拿着信件报纸三两下就完成了投送，见记者有点跟不上，张武平笑着说：“刚开始工作那会儿，我也记不住门牌号，遇到这种乱号更是找不到地方，后来，我专门请师傅帮我把辖区所有的门牌号，按先后顺序串成路线写在纸上，每天晚上回到家，闭着眼睛在脑海中将门牌号和户主家的样子一一对上号，慢慢地知道了该先送哪家，再送哪家。 ”

　　保俶路投递点被分成30个道段，每位投递员都有自己负责的道段，按特定路线进行投递。

　　只有张武平没有固定的道段，“其他道段的投递员因故无法出勤，或遇到其他紧急情况，我就作为替补立即顶上去。”

　　这替补的位置，可不是谁都能坐的，“在我们这里，只有对本辖区所有道段行走路线、用户分布都了如指掌的人才能做替补。”质检员徐剑说。

　　休息天，寻找收件人

　　曾经有一封从浙江林学院寄到古荡西区一位唐姓女孩的信，张武平连续几天上门投递都没人在家，后来他从收件人邻居处得知小女孩父母双亡，目前寄宿在亲戚家，但没人知道地址。

　　张武平找到派出所，查不到具体情况；又找了社区，工作人员表示情况涉及隐私，不方便透露；想到女孩无父无母孤身一人，应该属于低保户，于是张武平来到古荡西区低保办，终于查到了女孩的电话号码。几经周折，把信送到了收件人手中。

　　像这样为寻找收件人牺牲休息时间四处奔波的事，对张武平来说还有许多。

　　“我是1998年3月15日参加邮政工作的，这么多年来唯一的一次重大失误是在一个雨天，把一个信封的边沿磨破了，信纸掉了出来，后来好不容易才找到……我常把这次经历讲给新同事听，给他们提个醒，做事一定要认真再认真。”张武平说。

　　参加工作以来，张武平帮行动不便的老人代领包裹700多个、汇款1000多笔，从未出现过差错。

　　“人只有不断学习，才能进步。”这是张武平常挂在嘴边的一句话，也是他在平凡的工作岗位干出不平凡业绩的力量之源。