海岛失电

　　舟山移动持续“保持通话”

　　嵊泗海缆抢修　移动通信保障行动纪实

　　8月10日上午9时35分，通往嵊泗的海底电缆突然中断，造成嵊泗全县停电，使得嵊泗全县的78个依靠电力维持的移动基站也面临着严竣考验。

　　从8月10日到8月14日，嵊泗9万居民经历了从黑暗到光亮的过程。

　　从8月10日到8月14日，因为有了舟山移动，也让嵊泗9万居民在这个炎炎夏日，有了一丝凉意。停电的这4天里，公司未收到一起有关通信不畅通的投诉。舟山移动永不消逝的电波传递着对舟山民众的关怀和温暖，承载着移动的责任和卓越。在这满格信号背后，是舟山移动十几年来在网络建设方面所付出的不懈努力。

　　8月10日早上，舟山移动嵊泗分公司市场部经理鲁建鹏和往常一样在移动营业厅开展着日常工作。9时35分，营业厅的空调忽然停止运转，然后营业厅背后原本静寂的发电机房里轰然响起了发电机启动的声音。因为营业厅用于办业务的电脑运用的都是UPS系统，所以没有受到影响。

　　远在定海新城的舟山市移动公司的全市网络监控系统也捕捉到了危机，告警！监控通讯基站的仪器显示，基站备用发电机已经自动启动，相关的讯息立刻下发至嵊泗海岛网络维护前线。突然停电并未给大家带来恐慌，各种突发情况预案立即启动，平日的演练变成了一场实战。

　　8月10日当天，舟山移动召开专题电视电话会议商讨对策，会议一直持续到11日凌晨3时多。舟山移动负责人在会议上强调：尽可能考虑到最坏的情况，最合理的调配各项资源，尽可能地把全市最优秀的网络技术力量投放到应急区域。各项指令被迅速的传达到全市相关单位，移动人紧急行动起来。

　　突然停电 迅速启动应急预案

　　因为准备充分，舟山移动的保电工作没有出现一丝的漏洞和脱节。11日上午，嵊泗分公司得到了市公司船运到达的人员和油机支援后，发电小组扩充至18个，加上部署于高山站、偏远海岛站的固定油机，使11日当天同时发电的基站最多时达到了38个，几乎占据了全县78个移动通讯基站的50%，这不能不说是一个奇迹。

　　嵊泗共有移动基站78个，其中本岛40个，外岛38个。有远在几十海里外的礁石上，有在交通不便的小岛上，也有在山路崎岖的山峰上。停电的那几天，嵊泗最高气温都在37摄氏度左右，要同时保障这些基站的电力绝非易事，也给舟山移动人带来了巨大的挑战。

　　8月13日14时24分，嵊泗公司网络部的孙献接到命令：“高场湾基站缺电。”孙献和队友们赶紧开车出发，而距离他们上次“作战”，时间还不到10分钟。

　　8分钟后，车子到达目的地。一台油机大概有三四百斤重，4个人扛起来还是很吃力。机器运抵后，发电工作就迅速展开，“无论在什么情况下，发电必须有两个人同时看守，这是我们的操作规范。”孙献说道。

　　“这几天，我们就是各地不断地跑，每天工作时间在18个小时左右。有时候为了基站用电正常，吃饭也顾不上了。”维护师傅石军卫说，这几天来，他所在的工作组就至少跑了900多公里。

　　嵊泗分公司把30多名通信保障人员分为18个小组，实行轮班作业。同时配备了坚实的后勤保障，在第一时间为维护人员送上饮料和防暑用品。也正是因为这样合理的循环工作体制，多天作战下来，维护队员中没有一个人中暑。

　　完善保障体系 “打好持久战”

　　8月14日凌晨1时10分，受损的一根海缆线恢复通电，至此，嵊泗全县居民用电得到基本保障。舟山移动对这次应急事件的通讯保障也大获全胜。

　　但是嵊泗的居民不会忘记这几天来，移动带给他们的一个个感动。

　　因为移动，在如此炎热的天气，在菜园城区错时供电的那段时间，很多居民找到了纳凉的好去处。家住菜园东海社区的刘大妈说，家里实在太热了，听说这里有空调就赶紧过来了，从早上一直呆到他们下班，自己都不好意思了，可是营业厅的工作人员还为自己送水，真的很感动。

　　也因为移动，家住五龙乡边礁岙村的朱女士才能在停电的这几天里，第一时间和菜园的亲戚随时保持电话联络，及时了解停电的各种动态，妥善安排好自己家里的各种事情。

　　还是因为移动，电力部门在海缆抢修过程中得到了良好的通信保障，使抢修指令从指挥部顺利地发到了抢修一线，从而为海缆的抢修工作带来了便利。

　　在这次嵊泗全县停电的关键时刻，让全县7万多移动手机用户有信号，再一次充分显示了中国移动舟山分公司的网络优势和企业责任感。真正做到应急通信保障工作“三个确保”，即确保党、政、军机构通信，确保核心网不退出服务，确保无通信“孤岛”。

　　在这次的移动保电大战中，舟山移动用自己的行动诠释了“用心服务 满意100”的服务理念。（郑元丹）

　　看得见的感动

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