陈春雨 

　　近年来，交行省分行始终以履行大型商业银行社会责任、实现自身可持续发展的战略高度，大力发展小企业金融业务。该行通过认真分析省内小企业群体经营、融资特点和区域经济、产业特色，以客户需求为中心，积极创新、大胆实践，其专属的小企业“展业通”贷款已连续3年实现了接近翻番的增长，至今年6月末该行“展业通”客户已达3000多户，贷款余额近90亿元，在交行系统内牢牢占据领先地位，并多次获评“浙江省小企业金融服务先进单位”。

　　创新管理体制，

　　推进专营化建设

　　2008年底，交行省分行在富阳率先成立了系统内首个小企业信贷服务中心，为而后在全行的试点推广提供了宝贵经验。2009年3月，该行作为总行首批专营机构试点行在全辖推广省分行、省辖分行、支行三级小企业信贷服务中心建设，目前已在辖内杭州、温州、绍兴、嘉兴、湖州、台州、金华7地市设立小企业信贷服务中心30家，覆盖绝大多数小企业信贷业务较多，发展潜力较大的区域。

　　同时，该行针对70%以上“展业通”客户分布在县域支行的实际，将县域支行确定为小企业金融服务的重点，不仅将小企业信贷服务中心覆盖所有县支行，还于2009年末对25家县域支行施行了三级分类管理，在人力资源、费用和授信权限上给予倾斜，明确相应的责、权、利，积极支持县支行做大做强。如富阳、上虞等异地支行“展业通”转授权额度已达2000万元，同时还下放了配套的抵押物评估权、押品保管权、定价权，并建设放款分中心，极大地提高了工作效率，实现了县域支行小企业信贷业务“零不良”的高质、快速发展。

　　创新金融产品，

　　满足小企业需求

　　针对担保不足这一小企业信贷业务的难点，该行积极开展多种方式的创新，既保证了信贷资金的安全，又较好地满足了客户需求。如在富阳、建德等地，该行通过与政府合作，以财政出资设立中小企业风险基金的形式发放免抵押信用贷款；针对依法纳税的诚信小企业，该行的“税融通”信用贷款额度可达200万元；针对同业经营小企业或商户，该行通过联保贷款的模式使其抱团增信。此外，该行还可通过存货、仓单、保单、股权、商标权和专利权质押等多种担保方式发放贷款。

　　值得一提的是，该行对接安吉交银村镇银行，创新小企业服务新方式，探索金融集团内部业务合作新模式。今年3月，该行协助安吉村镇银行，共同设计开发了助企贷、富农贷、乐农贷、欣薪贷、农居贷等“美丽乡村”系列产品，部分产品为交行系统内首次推出。目前已授信100余户，贷款余额近3亿元。