通讯员 孙群 

　　本报讯 “老王，我们村的一条镇级公路高低不平，尤其是几处坑洼地给村民出行带来极大不便。前几天，村里一位骑三轮车的老人还在路上翻了车，在家躺了好些天，您能不能帮忙处理一下……”近日，湖州吴兴区织里镇庙土斗村村民张阿抱打进“王金法热线”，向王金法反映了这一情况。

　　接到热线后，王金法第一时间赶到庙土斗村实地察看，确认情况属实后，他立刻与织里镇公共服务中心的相关工作人员进行沟通。 

　　“过了几天，我又去了庙土斗村，发现柏油路上坑坑洼洼的地方已经填补平了，如今骑摩托车和三轮车的村民再也不用担心摔跤了。”王金法乐呵呵地告诉笔者。 

　　两个月前，利用广播在织里镇宣讲40年的王金法，又架起一条和村民联系的“桥梁”——在该镇党委、政府的支持下，他开通了“王金法热线”，每天在“王金法广播”后，安排专门时间接听群众来电，帮助群众解决实际困难。截至发稿，“王金法热线”共接听来电近300个，热线所反映的问题包括环境卫生、农业生产、安全监管、违章搭建等多个方面。

　　“前一阵，不少村民打进热线询问春蚕（小蚕）的饲养管理技术，我便归纳总结了‘三防一保’饲养管理规律，通过每天早晚的‘王金法广播’进行宣讲，这样镇上2000多户蚕农都能受益了。”谈起热线电话的“功效”，王金法表示，以前只能在广播室里对着话筒给广大村民宣讲，不能及时掌握村民们最想了解什么信息，开通热线后，村民打电话询问最多的一定是热点问题，就可以利用广播进行普及，这也让广播更具有可听性和实用性。

　　据介绍，凡是接听的热线，王金法都将其分为两类，一类是通过广播进行答复，另一类是处理完成后进行逐一回复，切实做到“件件有回应，事事有落实”。 

　　热线开通后，王金法比以前更忙碌了，但他乐此不疲。他说，村民们打热线求助是对自己的信任，每解决一件小事都会让他开心不已。