黄晓峰　徐芳　 

　　“借力浙江农民信箱，我行在第一个月就发放了小额农贷475万元，对三农业务的推动效果大大超过预期。”农行绍兴县支行有关人士如是说。

　　浙江农民信箱是由浙江省政府倡导，省农业厅主承建和管理，采用实名制上网的网络服务平台。通过这一平台，农民可利用电脑和手机短信进行网上交流，快速、免费获得各种技术信息、市场信息、农产品买卖信息。经过四年运作，目前浙江全省注册农户已发展到300万户，其中绍兴县注册农户超过5万户。

　　经过争取，农行绍兴县支行于今年4月加盟“浙江农民信箱”。借助信箱的系统短信平台公告通知专栏，该行不定期向全县注册农户发送农行产品信息，特别是农户们最关心的金穗惠农卡、小额农贷特色功能、办理流程等信息。由于该平台的权威性高、可信度大，立即引起了广大农户的积极反馈。目前，每天能接到20多个咨询电话。该行及时跟进配套服务，充分利用点多面广的优势，及时将咨询农户的基本情况落实到农户所在地二级支行，各网点人员分头为农户提供上门服务。