“美的”空调率先普及“十年包修”
近日,由中国电子报社主办、中国家用电器协会及中国标准化研究院能效标识管理中心支持的“2010年中国空调产业年会”在北京举行。美的空调多年来坚持推动变频普及,并在变频空调的品质、技术、市场、服务等多方面均积累了大幅领先的优势,被评为“2010年度变频空调服务突出贡献品牌”和“2010年度下乡空调服务突出贡献品牌”。同时,美的变频空调还获得了“中国空调市场低碳环保突出贡献奖”、“2010年度下乡空调品质表现最佳”、“2010年度中国空调市场变频空调最畅销产品”、“2010年度中国空调(无氟)最佳技术奖”等共六项大奖。
据了解,2008年以来,美的变频空调不但以核心变频技术、完善的品质控制和强势的市场推广力度获得市场份额的高速扩张,同时在售后服务方面也凭借“产品不满意无条件退换”、“买放心变频,选诚信品牌”、“制热不满意无条件退换”等多项品质、服务承诺,受到消费者的热烈欢迎。今年3月初,美的空调又在全国首家推出“十年无条件包修月”活动,震撼业界,并吸引各大空调品牌纷纷跟进,空调行业品质、服务大战疾速升温。
日前,美的变频空调再次引领行业服务标准升级,推出“买所有美的变频空调,全部享受十年整机包修”的服务承诺,为变频空调上了“终身保险”,使消费者吃了一颗定心丸,从而进一步加速变频空调的普及,推动“十年包修”成为变频空调的行业标准。
据了解,我国的家电三包规定中,家用空调产品要求“整机三包有效期1年,主要部件三包有效期3年”。美的空调早在2005年就率先提出“整机6年免费包修服务”,并成功将“6年包修”推广为行业普及。此次美的变频空调“十年免费包修”的承诺,再次刷新空调行业包修期限的最高历史记录,为消费者带来切实利益,必将进一步带动行业标准的升级。