自2004年开始，杭州市实行企业退休人员社会化管理，企业退休人员的人事档案从企业转到街道，退休工资由社保经办机构直接打入个人账户，日常的活动由社区组织。

　　这是不是意味着，“我们从此离开了单位，离开了集体，以后的生活还有没有人管了？”

　　以往，这个问题是企业退休人员最担心的，为此，很多人甚至闹过情绪。如今，他们的态度却发生了根本性变化。一份调查统计显示，九成以上的退休人员赞成社会化管理，愿意成为街道社区的一份子。

　　从“企业人”到“社区人”的过渡如何顺利完成？被纳入社会化管理的企业退休人员，他们的退休生活质量如何？近日，记者走访了杭州部分社区。

　　享受送餐上门

　　五月的一个阴雨天，中午，正是长庆街道社区服务中心老年食堂开饭时间。原本热闹的大厅今天却显得冷清。环视四周，但见窗明几净，菜谱上每顿饭一荤二素，一周七天顿顿不重复，每餐明码标价6元。

　　这么好的条件，怎么少有光顾者呢？记者疑惑地询问一位正在吃饭的老人，他听完爽朗笑道：“下雨不方便，食堂专门派人送饭到很多老人家里去了。”原来，如果老人有特殊需要或天气不好，食堂都可以送餐上门。

　　比起过去单位的伙食，社区的食堂并不逊色。老人忍不住称赞：“虽然是些家常菜，却适合老年人口味，而且品种多、价格实惠，吃得又放心。”

　　特殊的体检早餐

　　解决吃饭问题是基础，随着年龄的增加，健康问题日渐突出，大多数退休人员对医疗服务更在意。

　　“上星期就听说有医生来做讲座了，平时我眼睛不好，正好趁这个机会好好问下医生。”陈峰亮是华丰造纸厂退休的老骨干，他介绍，社区不定期地会请专家来给大家开健康讲座。

　　“没想到体检还有人护送。”在社区医院的体检现场，今年52岁的戴爱华非常激动。她家住上羊市街社区金狮苑，因身体不好，行动不便，家人又不能赶来陪同，正为体检的事情而发愁。社区工作人员王慧英得知后，全程陪同她参加体检，并一路搀扶、嘘寒问暖。

　　“以往，体检后的早餐都是面包和牛奶，但有些老年人有糖尿病，不能吃甜食，现在品种增加了，有茶叶蛋和小笼包。”戴爱华感慨，退休人员的体检并未受冷落，不仅是早餐改良，就连体检现场，志愿者和工作人员的数量也在增加。

　　逢年过节有人惦记

　　离开了单位，逢年过节还会有人惦记吗？

　　听到记者的疑问，家住黎园社区的王淑芬脸上挂着笑容，“社区为大家想得很周到，特别是中秋、端午和春节，他们都会上门慰问，我感觉很好，再不用羡慕邻居节假日拿回单位分的东西了。”

　　如同不少退休职工一样，王淑芬会认真记下社区送来的节日礼金。她说，光现金就有1600元，相当一个月的退休工资啊。

　　“这几年下来，光慰问金涨了8次，以前中秋节发70元现金，现在涨到了500元，每次都是翻倍地涨。我们退休人员心里暖烘烘的，即便是上班时候，如果厂里效益不好，也发不了这么多钱。”

　　除了节日慰问，探病慰问的温情也让不少退休人员感动。

　　四月下旬，艮山流水苑的李丽娟不小心从楼梯上摔下来，左腿骨折了。社区的工作人员第一时间组织去慰问，并送上120元的慰问金。“钱虽然不多，但是也是社区的一份心意，大家记得我，关心我，这是能感觉到的。”

　　在病床上，李丽娟回想起六年前的情景，为了退休后的人事关系去向，夜里十一点，她曾经坚守在杭州市劳动保障局门口，只为一件事——退休后，她不同意人事关系转社区。

　　“在当时的退休人员心目中，离开单位，就像断了线的风筝，没人管了。”如今，她却庆幸纳入社区统一管理。“小事见真情，社区工作者的缜密心思，让大家再次感受集体的温暖。”

　　遇到困难有帮手

　　退休后，遇到困难怎么办？离开了企业工会，谁来解决燃眉之急？

　　“以前我们也有这样担心，现在看来，社会化管理的效率比单位还高。”殷延美老人住在闸弄口东村，用她的话来说，社区里的工作人员就是她的“家人”。　

　　殷阿姨是位老劳模，三个子女都不在身边，平时的生活起居主要是保姆负责。“我们保姆是个外地人，很多地方不熟悉，生活中遇到困难都会去社区找余鹰。”

　　余鹰是闸弄口社区企退人员自管小组长。2004年退休以后，她加入到了社区志愿者的服务。

　　殷奶奶笑着说：“余鹰像自家人，平时有个头痛脑热的，我就想到她，让她过来测血压。她从来不嫌麻烦。家里的空调不转了，电视机收不到信号了，余鹰不会，便让她丈夫来帮忙。”

　　有困难找社区，对退休人员而言，社区工作人员是生活依靠。

　　竺松林也是一位独居老人。前不久，老竺突然心脏病发作，呼吸困难，在危机时刻，他第一个想到的人，是平日里经常照顾他的社区工作人员——黄龙花。

　　“能帮忙送我到医院吗？”老竺拨通了黄龙花的电话。两分钟后，黄龙花赶到了老竺家。 “是社区的工作人员救回了我的命。”事后，老竺家人感慨不已。

　　坐着轮椅也能出游了

　　“为何这么多退休人员争着加入社区管理？”今年六十五岁的杨仁梅脱口而出：“社区的生活很热闹嘛。”

　　热闹在哪里？“春天有放风筝节和春游，夏天有纳凉晚会，秋天有灯会……”九堡的陈夏苗给记者细数社区里的“乐事”。

　　上周，长庆街道组织企业退休人员游宋城，队伍中出现了一位坐轮椅的残疾人。他是柳营社区的企业退休人员许彬炎，因为身体残疾，常年靠轮椅行动，已经多年未能外出游玩。

　　为了让他能顺利出游，社区工作者多次上门与许彬炎沟通协商，安排出行细节。春游当天，许师傅被安排在第一排，观看了向往已久的《宋城千古情》。

　　“因为轮椅占位置，这次出游的车辆改成了大巴；因为我的行动不便，宋城开启了绿色通道。”许师傅翘起大拇指。

　　如何让退休老人的生活更加丰富多彩？一位多年从事基层退休人员管理工作的社区工作人员认为， 要为老同志提供一个娱乐、展示自己能力的平台。