风雨兼程六十六年 励精图治守望健康
热烈庆祝湖州市中心医院建院66周年
时光穿梭,从1944年浙西山区一座因陋就简的寺庙改建成立的门诊部,到如今高楼林立的现代化综合性三级甲等医院,湖州市中心医院走过了66年的风雨兼程。
66年来,医院始终奉行“仁爱 和谐 求实 创新”的医院精神,把追求社会效益、维护群众利益、保障患者健康作为第一要务,为广大患者提供优质的医疗服务,励精图治守望患者健康。先后荣获全国卫生系统先进集体、全国精神文明建设工作先进单位、浙江省文明单位等荣誉称号,并以其科技含量高、服务满意度高的品牌形象深入到千家万户,赢得了病人的信赖。
目前,医院拥有本部、口腔诊治中心(湖州师范学院附属口腔医院)、感染性疾病诊疗中心(市传染病医院)、忠信大药房、荣润公司、望湖宾馆。开放床位1200张,设有30个病区及ICU室,年门诊量68万余人次,出院病人3.6万余人,成为目前浙北地区规模最大的集医疗、科研、教学、预防、保健、康复于一体的综合性三甲医院,承担着湖州市及省内、外部分周边地市约300万人口的医疗、保健任务。
风雨兼程六十六年
励精图治守望健康
科技兴院,提高医疗服务水平
这是一次惊心动魄的生死大营救——
无自主心跳长达近3小时、2次心跳骤停,7次电击除颤,随之而来的脑、心、肺、肾、肝、胃肠道等七脏器功能衰竭!一个生命垂危的18岁女孩,经过医院重症医学科(ICU)全体医务人员不分昼夜的生死抢救,1个月后康复出院,重新回到这个美丽的世界。
像这位花季女孩全身脏器功能衰竭抢救成功并且不留任何后遗症的,是一个生命奇迹!这标志着医院在治疗心肺脑复苏多脏器功能衰竭技术水准方面有了新的突破。
这场生死大营救的指挥者,正是从澳大利亚皇家医院专修重症医学和心内科学成归国的谢波主任。2004年,谢波归国后带领他的科室团队在我省地市级医院ICU内第一家独立开展了床边四泵CRRT新技术。
这,正是医院建院66年来始终坚持科技兴院,加强人才培养,以科技提升医疗水平的真实写照。
“尤其是进入新世纪以来,在经过半个多世纪的沉淀之后,医院的科技创新能力终于迸发,科研氛围和创新理念发生了‘脱胎换骨’般的变化。”院长周国顺说,医院高度重视科研能力建设,先后投资600余万元建立了中心实验室,内设湖州市分子医学重点实验室、湖州市创伤研究所、湖州市脑血管病防治研究所。医院PCR实验室通过了卫生部临检中心专家组的技术验收,成为湖州市第一家合法的、最具有权威性的、最标准化的临床基因分子诊断中心。
医院始终把学科建设作为工作重点,通过发挥重点学科的“龙头”效应及辐射作用,推动其他学科的滚动发展。肝胆胰外科成为湖州市唯一的省医学重点扶植学科,在急性重症胰腺炎和肝、胆、胰肿瘤的基础研究及临床治疗上在省内乃至国内属于先进水平;骨科(脊柱外科)被列为省市共建重点学科,并于2003年成立了以骨科为主的湖州市创伤诊治中心,近年来科研课题多次获得省、市科技进步奖。
在医院的大力推动下,全院医务人员科研积极性空前高涨。过去医生不愿意做科研,医院还得求着医生申报项目。现在科研项目多了、质量好了,医院要“好中选优”申报评奖。
最近6年来,医院就先后承担了国家级、省市级共98项科研课题的研究任务。其中主持国家自然科学基金面上项目1项,国家十一五“新药创制”重大专项1项,国家十一五重大专项子课题1项;有4个课题分别被列为省自然科学基金一般项目、省科技厅重大专项等省级课题。
2009年12月,医院迎来一个历史性的突破时刻。这个月,中心实验室戴利成主持的《中期因子反义寡核苷酸纳米制剂研究》课题,成功获得国家十一五“新药创制”重大专项。这是全国地市级医疗单位中唯一一家牵头承担该专项的单位,不但实现了医院建院史上的一个重大突破,更实现了湖州卫生系统承担国家科技重大专项零的历史性突破。
在科技兴院的过程中,医院尤其重视人才培养。为培养一支有修养和责任心、锐意进取的专业化医学团队,医院通过国际交流,学习世界最前沿的医学技术。先后分批组织医疗精英远赴澳大利亚、德国等地专业培训,并多次邀请美国、俄罗斯、日本、西班牙等地的医学专家来院讲学。医院还与浙江大学医学院附属第一、第二医院等省内一流医院缔结了协作医院,在医疗技术、人才培养、教学科研等领域进行多方位、多层次、多形式的协作。
科研水平提高了,人才队伍变强了,医疗水平自然而然水涨船高。今天的湖州市中心医院,已然成为浙北地区优质医疗服务的标杆——
在这里,拥有在职职工1470余人,其中高级职称人员有220人,中级职称人员330人,博士、硕士119人,享受国务院特殊津贴专家4人,浙江省医学杰出中青年科技人员2人,湖州市名医生、名护士、名医技师15人,湖州市1112人才工程学术技术带头人5人。
在这里,拥有临床和医技科室40个,其中有2个省级重点学科、10个市级重点学科、5个院级重点学科,承担了湖州市绝大多数医疗专业质量控制任务,拥有湖州市病理、放射医学、临床检验、医疗设备、院感、病历、药剂等10余个质控中心和监测中心。
在这里,先后荣获30余个省市级科技成果奖,申请国家专利30项,授权19项;被收录SCI论文20余篇,在国家一级期刊发表论文100余篇。
坚持管理创新,激活内部运行机制
近年来,医院始终坚持以发展的眼光,在创新内部运行机制上下功夫,通过管理模式创新、医院绩效管理创新、医疗管理创新和服务创新等四大创新,促进医院的不断发展。
管理模式创新。从2004年开始医院行政管理体制打破传统管理结构,实行部务制管理,设立院务部、组织人事部、医务部、护理部、财务部、科教学术部、公共卫生部、后勤保障部八大部。各部各司其职,不断创新思路,为医院的发展奠定了良好的基础。
医院绩效管理创新。从2007年11月开始,医院在我国台湾绩效专家的指导下,引入先进的医院管理理念和实践经验,在国内首次应用美国哈佛的RBRVS评估系统,确定了全院临床医护人员的工作量化评估标准,建立起临床、护理、医技三类不同的绩效奖金核算制度和医院成本管控制度,确立了分科成本和科室可控制成本的核算标准,有效控制了医院的成本支出,发挥了提升医院经营效益、优化临床成本、降低管理成本等三大作用。该项目已于去年通过了省科技厅的科技成果登记,吸引了来自全国各地26家医院参观学习,并作为样板医院在十多家二、三级医院中得到推广应用。
医疗管理创新。针对医疗质量、医疗安全问题,医院设立“质量管理中心”,狠抓医疗质量管理。设立“医疗质量明白栏”,建立处方点评制度,实行医务部查房制度和医疗夜查房制度,对疑难危重病人实行分级阶梯管理,提高临床医师安全用药意识和水平,依法行医、规范医疗行为,设立医患关系协调科,对医疗事件举行专家评析会,新技术项目临床应用实行严格准入制管理等。
服务创新。为方便病人就诊,在全省地市级医院率先推出“一站式服务中心”和收银台前“一米线”服务;设立方便门诊、中午连续门诊、“专家中转站”、绿色通道;窗口部门实行敞开式零距离服务;设立专职导医,门诊导医护士进行手语培训,为聋哑患者提供就医服务。示范服务病区设立温馨合理床头卡、护理爱心联谊卡,实行出院电话回访制和出院护送制,让患者在医院找到“家”的感觉。
一系列管理改革举措,让中心医院规范、严谨、仁爱、和谐的品牌形象不断增强,日益清晰。凭借着医院在战略规划与执行、管理体系与运营效率等方面的突出表现,院长周国顺还在去年11月6日上海举行的“中国医院院长年会”上被评为25位“最具有影响力的中国医院院长”之一。
精神文明建设,打造核心竞争力
为提升服务质量,打造医院核心竞争力,医院始终重视加强精神文明建设,继承发展独具特色的医院文化,以此提高全院职工的向心力和凝聚力。
尤其是2006至2008年以来,医院在创建“全国精神文明建设工作先进单位”过程中,精心组织策划了一系列文明创建活动,将文明创建融入到职工工作、生活、家庭的每一个角落、每一处细节中,引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。
思想教育润物无声,文明细胞大放异彩。在湖州市中心医院,“一支永不熄灭的蜡烛”全国巾帼文明岗、湖州市模范集体——中心医院护理部南丁格尔志愿者服务队,10年如一日与市福利院、老人公寓结对服务,每月一次上门进行生活、心理、文化、健康服务,风雨无阻,雷打不动;“一根爱心传承的接力棒”——院团委、妇产科16年来始终用心呵护、传承着那根永不离手的“爱心接力棒”,为结对青年身残志坚楷模罗爱儿送去春天般的温暖。
众手浇灌之下,医院文明之花灿烂绽放。近年来,医院先后荣获全国模范职工之家、第七届中国十大杰出志愿服务集体、全国青年文明号集体、全国巾帼文明岗、全国女职工建功立业标兵岗等10余项国家级精神文明建设成果。2009年,医院还被中央文明委授予“全国精神文明建设工作先进单位”荣誉称号,成为目前我省三甲综合性医院中第一家也是唯一一家获此殊荣的医院,一举完成了从省级文明单位向“全国精神文明建设工作先进单位”的历史性跨越。
回首过去,成绩令人鼓舞;展望未来,更加信心满怀。湖州市中心医院将以建院66周年为新的契机,抓住国家新医改全面启动这一历史性机遇,进一步提升核心竞争力,大力发展学科群建设和信息化建设,努力打造具有高标准、鲜明专科特色的国内一流的学习型、综合型、信息化数字医院,为推动社会和谐进步、促进医院可持续发展作出新的贡献!