老人对养老机构的服务提出了更高的要求。

　　去年年初，洪火青老人选择一家全天候都有贴身管家的养老机构。在这里，无论是在卧室的床头，还是卫生间的马桶上都安装有电铃，方便老人有问题随时与楼下的值班管家联系。

　　不久，他亲身经历过这样一次“半夜铃声”。盛夏的一个晚上，蚊子作乱，老人在深夜中爬起来打蚊子。老人拿毛巾四处扑打的时候，不料撞上了报警器，但是老人并不自知。

　　报警铃惊醒了值班管家小林。不一会，小林就上楼来敲门。因为老人年纪大了，耳朵有点聋，并没有听到。可把小林急坏了，他拿了钥匙又折回老人房间，看到洪大爷正好端端地准备睡觉，这才舒了一口气。

　　在上海工作的邵女士说每次到养老院探望85岁的老母亲是“一件非常有趣的事情”，她乐呵呵地说道：“我一走进这家养老院，心情就好起来。”

　　“我母亲住养老院五年了，护工每天晚上帮助她入睡，轻拍她的肩膀。”老人与护工之间的互动“有趣且令人尊敬”。

　　更多的养老机构将住户的意愿和尊严放在首位。一些养老院已经取消严格的探视时间，并努力为不同性格的老人创造沟通的机会。甚至有些养老院取消了固定的“叫起”时间，根据每名老人的需要，逐一安排起床。

　　特别是住进养老院里的丧偶老人，如果有出门后煤气忘关、衣服忘收等生活琐事，只要一个电话，生活管家就可以上门，帮他们完成这些事。