面子与里子
童桦
童桦
有一些例子想告诉大家:
在巴西的医院,院方会配备专员在厕所内帮助每一位患者如厕、洗手;在加拿大的医院,清洁员会用紫外线消毒、每隔一小时打扫一次厕所并签字……
我们一些医院的厕所呢?满地的水渍、没有盖子的马桶、感应冲洗失灵……
有专家说,现在医院厕所卫生基本实施承包,清洁员的工资低、工作自由度大,总务部很难管理;也有院长说,医院建成的时间早,条件都不完善,现在要改动,成本太大;有医生说,住院病人每天只收30元到40元钱,却都要用热水和空调,比住旅馆便宜多了,要求不能太高;当然还有护士说,每一个病人都会有4到5名家属来陪,素质不可控,卫生不好搞。
各种各样,听着总有些道理。
再看看使用人群吧。有患者说,前面的人用完不冲,为什么要我来冲;也有患者说,厕所里没有烘干机,洗完手只好把水甩在地上;还有患者说,小孩上厕所不方便,只能让孩子站在马桶边缘上。
七七八八,看着也有些同感。
但不妨让我们从另一个角度来观察:往里看,厕所是医院的另一扇窗户,透出的是全心全意为病人服务的问题;往外看,厕所又是社会公共卫生事业的缩影,代表的是社会文明是否进步。
所以,从某种意义上说,医院厕所卫生的进步,是社会文明进程中一个不可或缺的横断面。
无论管理医院厕所的医生、护士还是使用厕所的患者,他们覆盖了社会上所有人的性别、年龄和职业。而人与人的叠加,便是“我为人人、人人为我”。
就像建造高楼大厦很容易,其背后需要的仅是技术和金钱;而保持医院厕所一尘不染却很难,其背后需要的是人们文明素质的普遍提升。
想起一句广告语:每个人的一小步,造就社会前进的一大步。
这个等式,很对。