浙江日报 数字报纸


00020版:汽车生活

东风第一枝

  郑希均

  

  一直以为,东风第一枝,宋人的长短句名,有一种报春的气息,春风拂面。这几天,霏霏春雨中的杭州,就有了东风第一枝,丰田在浙江认罚。

  丰田认罚,并不稀奇,地球车业老大早已在地球老大那儿泪流满面赌咒发誓服帖认罚。稀奇的是,这次的认罚,发生在没有一个法律要求丰田补偿的中国,发生在有一个法规要求丰田掏钱的中国浙江。冻结的坚冰,一旦打破,曾经创造出无数全国第一的浙江,再创下一个中国汽车召回赔偿第一次。开创先河也好,拍手叫好也好,里程碑式也好,史无前例也好,怎么评价都不过分。套用一句话,这不是为了钱,是为了一口气。如今,这一口气争来了,当是中国车民的第一气,极具象征意义。虽然,仅仅只是一口气,只是七千多辆丰田RAV4,或者说,仅仅是一线生机,一丝曙光。但就是从这一线一丝开始,第一汽车产销大国车民的权和利,或将迎来一车生机、满眼阳光。

  呼吸着开始流畅的空气,眼见着希望的曙光穿透而来,很多车民或许不知道,3月22日那天下午两点多开始的5个多小时里,究竟发生了什么;拿着浙江工商给的敦促函匆匆赶来杭州的丰田松木秀明,面对工商和消保委,又闭门说了些什么。落日黄昏后,松木秀明走人,留下的是坊间频频猜测,四起传言。

  7天后,借光媒体,车民或非车民,终于知道,曾经一身老大做派,甚至在北京向中国车民道歉漫不经心的丰田,认下了全部“五项基本罚则”,包括丰田感到无限痛苦的与给美国车主一样的赔偿。虽然,还需要车民与卖丰田的敲定赔多少,怎么赔。有人说,这是丰田在中国搞差别化待遇以来的最大失败,这是丰田自召回门危机后在中国真正经历的一次完败。

  车民或非车民,也终于知道,为了逼迫这头庞然大物签下城下之约,一位“官方”事前怒斥丰田歧视,厉声责问“这两年丰田在全球连续亏损,去年却在中国赚了超10亿美元的利润,给中国消费者与美国同样的补偿,不可以吗”?消保部门称,一旦谈崩,将动用消保基金,替车主集体上公堂。

  车民或非车民,还终于知道,6年前的中国《缺陷汽车产品召回管理规定》,未曾要求召回厂商向受害车主补偿。丰田的势利双眼洞若观火,他可以弯腰道歉,可以修修补补,不可以给中国车主一分钱补偿。而人均汽车拥有量中国第一的浙江省,正是中国唯一一个立法规定召回厂商支付相关损失的省份。将汽车列入“三包”,出了《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》规定。规定之下,丰田必须低头必须掏钱。即便,你是一个一年进账相当于近两万亿人民币的庞然大物。近两万亿,河南省一亿人民做了一年的GDP,果然庞然。

  也唯其如此,车民开始呼吸流畅的空气,眼见着希望的曙光穿透而来。溢美之声因之四起:这是中国式维权的破冰之举;消费者至高无上理念的胜利;浙江这部法规可能推动全国各地相关立法进程;丰田可能因此将中国作为一个统一市场改进售后服务;“中国式召回”不再软弱……

  挟裹着春雨的东风第一枝,已是春意摇曳。中国车市的东风第二枝,东风第三枝,还会有吗?


浙江日报 汽车生活 00020 东风第一枝 本部记者-郑希均-服务专刊部-浙江日报 2010-04-02 nw.D1000FFN_20100402_4-00020 2 2010年04月02日 星期五