徐园 

　　每年的“3·15”国际消费者权益日活动，出新闻的地方往往在广场上，因为这里总有寻常百姓的执着守候。

　　文成的一对夫妇在杭州市滨江区买了房，可是碰上一家名叫“尚高”的装修公司，付了一大半的装修款后，公司告诉他们工期不能如约完成，也不能按照合同规定“每天赔偿100元”。

　　罗先生想从一家健身房退回预付的健身费，因为刚刚办了卡才一个月，健身房就拆掉了。虽然健身房表示可以去另一家分店消费，但是路远了，罗先生坚持“退款是理所当然的”。

　　类似懊恼的“小事情”，不少消费者都曾经历，可只有少数人会执着地讨说法。随着消费市场的快速增长，各种消费概念、消费形式推陈出新，消费者如何避免其中的陷阱，如何打破行业的“潜规则”，如何监督垄断行业的霸王条款，这些都需要消费者大胆执着地站出来。

　　消费和生产从来是市场经济的两面，消费是生产的起点，也是终点。只是想着从消费者的钱包里掏钱，而不顾及他们使用了问题产品和服务后的感受，恐怕一厢情愿。

　　在扩大内需的环境下，消费维权更具战略性的意义。消费维权是市场覆盖的前提，消费维权者的执着是形成向上的市场的动力。