因为油门踏板存在隐患，丰田深陷全球大面积召回车辆的泥潭。丰田此次败走滑铁卢，质量存在瑕疵是根本，而危机公关失败则是关键。目前，丰田正在展开一系列全球性的危机公关，以图彻底改变丰田被动挨打的局面，帮助丰田尽快走出这次“召回”风暴。

　　按照丰田公司的安排，继造访美国市场，在美方要求的国会听证会作出解释后，日本丰田汽车公司总裁丰田章男上周造访另一个全球主要市场——中国，在北京就丰田汽车最近一系列质量问题举行记者招待会，向中国消费者做出说明。由于中国目前是世界最大的汽车市场，丰田此前的一系列质量危机，显然也影响到了中国消费者对丰田的看法。在说明会现场，丰田章男亲自向中国消费者鞠躬道歉。

　　有关专家表示，在此次丰田召回事件中，日本人已经把美国人和中国人放在同一个平台上来看待，我们应当抓住这个时机争取对等的权利。这次日本人也向中国人低头认错，这在10年前甚至5年前都是不可想象的。正是中国巨大的市场机会。使得国外一些企业不得忽视中国消费者的权益。这一事件发生后，丰田汽车在国内销售受到一定程度的影响。但其竞争对手本田等汽车厂商却借机涨价卖车。更多消费者还在关注事件的进一步进展。对于包括中国汽车在内的中国制造，这更是一份现实教材。