警务e广场,OK!
湖州警方门户网站访问量大
记者 朱海兵 通讯员 徐兵 燕洁
记者 朱海兵
通讯员 徐兵 燕洁
本报讯 湖州网友“顽皮的小虫”最近收藏了一个新网址,每天都会光顾,还在网站上留帖说,“我要看看你们是不是真心为老百姓办事”。
这个网站是湖州市公安局新推出的“警务e广场”。改版3个多月来,网民总访问量已由原先的28万人次猛增至105万人次,月均访问量为改版前的60多倍。
一个地方部门的门户网站,为何突然受热捧?记者看到,与一般部门网站主页为会议信息、部门动态不同的是,“警务e广场”最显要的位置是“在线服务”区块,网友可咨询、反映民意、举报、提建议等。
网友咨询的问题各式各样,涉及户籍管理、出入境、治安、交通等,但每个问题发出不一会儿,就会收到相关回复。
“我觉得‘警务e广场’突然热起来,和它及时周到的服务分不开。”网友“Sophie”的丈夫户口在山东,女儿2009年出生在德国,想在湖州上户口。“我一发帖子,湖州市公安局治安支队就回复了,很认真,连需不需要提供翻译件都注得清清楚楚。”
“我现在每天没事就到‘警务e广场’逛逛。”费女士这一习惯,还帮她找回一辆被盗1个多月的电瓶车。2009年12月24日上午,她在“警务e广场”的“赃车、无主车公示大厅”里,无意中发现一辆电瓶车的图片跟自己被盗的那辆很相近,结果当天下午,她就从康山派出所领回这辆没有报警备案的电瓶车。
“警务e广场”公示的赃车、无主车共有890辆,目前已认领23辆。“随着群众知晓度提高,我相信今后‘警务e广场’成功认领的概率会越来越高。”湖州市公安局副局长沈利剑说,长期来,被盗抢车辆存在“群众认领难、警方发还难”。现在各地公安机关查获、追缴的所有车辆,都一一上网公布,群众足不出户查找被盗车辆,凭有关证明材料可到公安部门领取。
“我们只有诚心诚意服务,才能赢得老百姓的支持。”湖州市公安局负责人表示,希望从“警务e广场”开始改变的,不仅是门户网站的面貌、为民服务的内容,还有全体公安民警的执法理念和行为。