本报杭州2月1日讯

　　记者 徐园 实习生 吕莎莎 

　　“至少这次与国际同步了。”一位丰田车主打趣。美国当地时间2月1日上午，丰田公布召回汽车油门踏板维修计划的具体内容之际，我省一些丰田RAV4车主也陆续收到召回短信。

　　“踏板门”波及中国

　　1月28日，天津一汽丰田向国家质检总局提交召回报告，宣布自2010年2月28日开始，召回2009年3月19日至2010年1月25日生产的75552辆国产RAV4。

　　此前的1月21日，因为油门踏板存在缺陷，丰田汽车在美国召回8款共计230万辆的汽车。1月25日，因同样问题，丰田决定在欧洲市场召回大约200万辆汽车，以对存在问题的油门踏板进行检修。美国当地时间1月26日，丰田宣布在北美暂停销售这8款车型，以便集中解决这些车辆油门踏板存在的质量问题。之后，丰田又宣布，同样因油门踏板问题，丰田将再追加召回109万辆问题车。

　　丰田公司称，丰田在欧美召回的8款车型中，有4款在中国生产，但只有RAV4一款车型使用了与海外召回车辆相同的加速踏板零部件，凯美瑞、卡罗拉和汉兰达都没有问题，不需要召回。

　　浙江经销商开始召回

　　笔者今天联系了我省几家丰田经销商。目前经销商均已接到厂家的召回通知，开始以电话、短信方式通知订购或已经提车的RAV4客户。

　　“在国内还没有接到发生不良现象的报告，车主们不要慌。” 杭州江干丰田汽车销售服务公司负责人解释：这次召回的踏板故障问题，一般是经过长时间使用，里程在6万公里以上才有可能发生，而RAV4在国内上市还不到一年，里程应该还没达到6万公里。此外，在暖风机使用频率高的时候，摩擦增大情况下出现较多，在南方正常驾驶RAV4基本不会出现极端故障。

　　而绍兴五云丰田销售服务公司得到召回通知后，已经暂停RAV4销售。问及如果有已经订车的消费者因为召回事件要退订金的话，是否会受理，相关负责人李先生表示会尊重客户选择，无条件退款。

　　在中国汽车召回网，一汽丰田已经公布了各地维修网点以及网点联系人、联系方式。浙江的维修网点有40余家，在杭州、宁波、绍兴、温州等地均可就近维修。

　　由于此次召回从2月28日开始进行，各经销商表示,由于配件还未到位，暂时无法为客户维修更换。“应该不复杂，两个小时能搞定。”一位嘉兴的经销商预计。

　　丰田中国有关人士表示，美国东部时间今日上午公布维修细节，目前，中国地区的维修细节还有待确认。

　　消费者心情复杂

　　此次召回，消费者心情复杂，尤其是很多还在期盼着早日拿到预订的RAV4 的“准车主”。“丰田车还能不能开啊”、“要退订吗”……这样的疑问不断。在汽车召回网上，还有一些非RAV4的丰田车主担心自己的车子有问题。

　　不过，宁波的林女士去年9月份刚买了一辆银白色的RAV4，她表示对车的性能基本满意,目前也还没接到召回通知，只是有所耳闻。

　　在人民网上，一则“您会不会再购买丰田的产品？”的网上调查，已有7717人参与，54.1%的人表示“会购买”，43.4%的人选择“不会购买”，其他人表示“说不清”。

　　一汽丰田公关部的马春萍表示，短期来看，对汽车销售肯定有影响。但是，对有设计缺陷的车辆及时召回，是从长远考虑。

　　丰田于2008年刚刚打败多年的老对手通用，夺得世界销量第一的宝座。在美国，丰田严重陷入“召回”危机之际，通用、福特纷纷采取无息贷款的促销措施，争抢市场份额。

　　背景

　　1月21日，丰田汽车宣布，因油门踏板存在质量问题在美国召回包括凯美瑞、卡罗拉等主力车型在内的8款共计230万辆汽车。

　　1月25日，丰田又在欧洲召回200万辆存在相同问题的汽车。

　　美国当地时间1月26日，丰田宣布在北美暂停销售这8款车型，以便集中解决这些车辆油门踏板存在的质量问题。

　　之后，丰田又宣布，同样因油门踏板问题，丰田将再追加召回109万辆问题车。

　　1月28日，天津一汽丰田发布公报，宣布召回7.5万辆RAV4。

　　到目前为止，丰田因油门踏板而召回的车辆已超过546万辆，成为汽车史上单次召回规模最大的事件。