中国移动浙江公司让“大象”长出翅膀
——“创新、转型”依然是新一年的关键词
面对全新的时代,电子阅读、物联网、融合通信,这是中国移动创新的坐标、转型的旗帜。在刚刚开幕的浙江省十一届人大三次会议上,作为省人大代表的中国移动浙江公司总经理钟天华提交了五项议案,其中就有“关于‘争创全国电子发行示范基地,打造世界一流文化产业航母’的建议”和“关于‘创新发展物联网,再造一个千亿级新兴区域产业集群’的建议”。两项议案深刻而生动,对通信行业发展机遇的精准分析,对信息产业发展方向的准确把握让人对中国移动这个通信行业领先者打造全业务航母的未来充满期待。
中国移动浙江公司
让“大象”长出翅膀
——“创新、转型”依然是新一年的关键词
过去的一年,对通信行业来说是挑战与机遇并存的一年。国际金融危机对整体经济环境的影响,市场的日趋饱和,行业重组的完成,竞争的不断加剧,国家产业政策的改变,以及3G牌照的发放和网络的正式运营……起起伏伏之下,暗流涌动的是一个关于时代的预示,那就是新的发力时刻已经到来,比赛进入了新的赛道。
而迎接这个预示的,是中国移动浙江公司全新的奋斗目标。在信息技术高度发达的今天,当移动电话并非仅为“通话”而存在,当中国移动从“移动通信专家”转型成为“综合信息服务商”,移动这张巨大的无线通讯网络中延展空间正越来越大,触角伸及社会生活的方方面面。
站更高,望更远。作为行业领先者,虽然诞生仅10年,中国移动却快速地让自己变成了大象。接下来,这头大象不仅要快跑,还要长出一双翅膀。创新,转型,正是它翱翔的天空。
“我们将立足于移动业务稳健增长,保持传统业务的领先者地位;同时我们还将拓展全业务的综合运营,成为全业务领域的有力竞争者;除此之外,我们还要实施信息服务全面转型,做融合信息服务的创新开拓者。”描述起他们的使命和目标,钟天华信心满满。
◆3G元年的博弈
2009年因中国政府分别向中国电信、中国移动、中国联通颁发了3G牌照而成为中国的3G元年。对普罗大众来说,3G世界是美好的,但对3G的运营商们来说,面临的却是一场全新的博弈。
中国移动所使用的TD-SCDMA是第三代移动通信国际标准之一,也是第一个由中国企业书写的通信国际标准。因为终端手机的缺乏,TD有相当的推广难度。为了建设TD网络,中国移动浙江公司先后投入了50个亿,累计建设TD基站和室内分布系统超过7500多个。如今,在浙江大地上,TD网络已经覆盖了每一个地市。
不仅如此,对于使用3G的用户,中国移动浙江公司还给予大量的补贴。例如一只售价3000元人民币的3G手机,用户拿到手可能只需要付出1500元。而中间的差价由运营商补足。通过这样的方式,在吸引用户的同时,更激励了TD标准下从芯片到手机的研发商和制造商,从而拉动了整个产业链。
更重要的是,在3G时代,中国移动将更注重打造G3服务品牌。多年竞争积累的大量的经验让中国移动在对客户的需求理解上遥遥领先于竞争对手,对客户行为的分析研究也做得非常透彻。在这些方面,与任何一个国外的运营商相比他们也毫不逊色。
对于一家运营商,良好的用户感知度是品牌形象的基础。在2G时代,中国移动的用户感知使其引以为傲。现在,为了让用户更好地感知,中国移动浙江公司实行了被称为“新机制、新标准、新测量”的解决方案,实现了2G与3G网络的共融。这一方案实现后,中国移动浙江公司的用户一旦离开3G网络覆盖区域,马上就可以接入2G网络,之间无需进行任何的人工切换。如果此时他正在接听一个电话,就不会出现挂断、停顿等任何问题,用户的感知度得到了保障。
“种种举措最终为了一个目的,就是为了让用户享受到更优质、更领先的信息服务。”说起服务用户,钟天华很坚决。
◆挖掘蓝海
从全球来说,目前尚无一家从移动通信运营企业成功转型为全业务运营企业的范例。全业务竞争,对中国移动来说意味着前所未有的挑战。然而,正是这样一种倒逼机制,促使中国移动不断进行新业务的开拓。
基于此,浙江移动曾经提出了“三新”的转型战略,即新市场、新业务、新话务的蓝海发展战略,致力于通过拓展蓝海,提升行业价值。
为了挖掘新业务,浙江公司积极发展电子商务,推广手机支付业务,此外,手机音乐、手机上网、手机报都已经成为很好的增长点。目前浙江移动已打造了20余项面向个人客户的主打数据业务梯队产品,公司还面向中小企业推广“信息化产品3+N计划”。
在这么多新业务品种中,手机阅读,是总经理钟天华的“宝贝”,也是浙江移动在未来发展的重中之重。此次钟天华在省十一届人大三次会议上提交的《关于“争创全国电子发行示范基地,打造世界一流文化产业航母”的建议》中,他就提到:“据有关专家预测,未来几年,数字出版用户每年将增长30%,总产值每年增长50%,发展速度超过其他出版业态;特别是手机阅读市场未来三年收入规模年均增长率将达到217.8%。……中国移动5年内将在浙江投资5亿元推进手机阅读基地建设。”
发展手机阅读,有利于节能减排,符合低碳经济、循环经济的发展要求,这是钟天华重视其的原因之一,他在提案中说:“根据省内‘十一五’规划,‘十一五’期末年总印张达到1757548千印张左右,如果这些均采用电子发行,将少砍伐大量的森林,少排放上万吨的污水。”
正在积极建设的“中国移动手机阅读基地”是全行业乃至全国最早的一家,由于钟天华提出的做成全新出版形式的设想打动了中国移动集团公司高层领导,“中国移动手机阅读基地”最终得以落户浙江。目前,其手机阅读平台已经拥有3.5万本图书,最近还将花2000万元向出版商买1万本“最好的书”,其中的大部分将是目前互联网上找不到的原创经典。
目前,“中国移动手机阅读基地”已与作家出版社、浙江出版集团、长江文艺出版社、盛大文学、新浪等25家相关机构合作。
手持式电子阅读器也开始试推广。相比起目前市场上已经出现的电子书等同类产品,具有通信模块的电子阅读器有着无可比拟的优势:随时随地都可以下载更新图书,比目前市场上已有的电子书更便捷。
“我希望能把手机阅读做成百亿级的产品。”钟天华对此很憧憬。而这一未来离现实很近。
◆从科幻到现实
2009年,一个新词进入了中国人的视野——物联网。物联网又名传感网,它是通过装置在各类物体上的各种信息传感设备,与互联网或无线网络相连而形成的一个巨大网络,它用途广泛,遍及智能交通、环境保护、政府工作、公共安全等。专家预计,这一技术将会发展成为一个上万亿元规模的高科技市场。
发展物联网,不仅是信息化时代的大势所趋,也是低碳经济兴起的需要,在追求创新上孜孜不倦的中国移动又怎能置身事外。
在钟天华的另一项人大提案《关于“创新发展物联网,再造一个千亿级新兴区域产业集群”的建议》中,他说:“正在全省全面建成的3G移动通信网,还将为物联网的应用提供更高速的无线带宽和更丰富的移动终端,可以说,移动通信在物联网发展中占足了先机。通过认真借鉴发达国家推进“泛在网络”建设的经验,利用移动通信网络实现对互联网与物联网的融合,构建广泛、开放、稳定的网络应用环境,特别是3G网络与传感网融合后,必能更有力地支撑我省的传感网发展,也必能充分满足数十倍、数百倍于个人通信的物与物互联。”
在钟天华看来,通信产业已经远远不是打电话这么简单,它的产业界面将更加广阔、开放,并且与其他很多产业呈现出紧密融合的趋势。
作为移动通信非常发达的省份,在浙江,移动电话的普及率已非常高。有一个惊人的数据,浙江省包括所有运营商在内的整个移动通信的用户数为5500万至5600万户,其中中国移动浙江公司的用户数为3900万户,而整个浙江省的户籍人口才5200万左右。
如果拘泥于过去的传统市场,要想再前进哪怕一小步也困难重重。但现在,把传感器安装在工厂的排污口,就能随时检测污染状况;把传感器嵌入到电力系统,就能方便地解决电力部门的抄表问题;把传感器连接在家电上,就能随时随地掌控开关……过去只有在科幻电影里才会出现的未来生活,技术上已经完全可以实现。
无疑,信息化让人们生活更美好。跟过去人类的发展不同,这种美好的获取不会占用过多的自然资源,这是令钟天华特别自豪的一点。作为浙江省人大代表,环境问题一直是他关注的重点。
“我经常说人类希望有一个美好生活的愿望,始终跟人类无限制地攫取自然资源是一对矛盾。而信息化不同,它能以最少的资源损耗,使人类的生活更便捷与幸福。这是信息产业的机会所在。”钟天华特别提到了这一点。