记者 方力 毛广绘

　　通讯员 严雪丰

　　本报讯　开化县华埠镇溪上村，是个食用菌生产大村。一直以来，村民都要到县里办理检疫证，很不方便。为解决村民外出菌种检疫问题，镇便民服务中心与县检疫站联系，专门组织人员在村里设点现场办公，为村民免费办理食用菌检疫证。

　　这是衢州市破解群众“办事难”的缩影。在学习实践活动中，衢州市结合山多地少、居住分散、外出人口多、流动性大的实际，及时总结提炼农村基层组织建设工作的新经验，全面推行“建立民情档案、深化民情沟通、实行为民办事全程服务制度”的“三民工程”，有效促进了干部作风的转变，密切了党群干群关系，深受农民群众的欢迎。

　　各乡镇、街道结合本地实际，按照“一村一册、一户一档、一事一表”的要求，干部分片负责，走村进户采集民情档案信息，帮助村民及时解决实际问题。衢江区黄坛口乡茶坪村的驻村干部、大学生村官在走访中，了解到低收入农户吴水星想发展土鸡增加收入，便把这一问题记入民情档案，并帮助解决资金、技术、销路等问题。目前，吴水星等村民已经开始养殖土鸡。

　　常山县球川镇为增加工业总量，通过“民情沟通日”广泛动员农村经济能人、在外创业人员回乡投资，取得良好成效。今年以来，球川镇新增就业超过2300人，新增3家企业，建成投产后，能增加300多名农村富余劳动力就业。该县还将“沟通”向多领域延伸，开展企情沟通、校情沟通、医患沟通等。常山全县民营企业员工通过“企情沟通会”，共提出各类意见、建议460多条，其中直接帮助企业促进安全生产、节能降耗、工艺改进、产品升级的意见、建议143条，产生经济效益1000多万元。

　　江山市凤林镇积极探索服务群众“零距离”、“一站式”办事模式，在便民服务大厅开通了“4888365”民生服务热线，安排专人接听电话，接受群众的咨询、投诉、代理服务等，对群众提出的事实清楚、符合政策、易于操作且属于职责范围内的事项，特别是涉及申报、审批等事项或需上级帮助解决的问题，由乡镇、街道和村（社区）干部无偿、依法实行全程代理服务。变百姓跑为干部跑、变多次办为一次办、变被动办为主动办，真正做到把方便让给群众。