“欧洲之星”又出故障
两列客车再度困于英吉利海底隧道
新华社专电 在英国和欧洲大陆之间运行的“欧洲之星”列车19日晚再次出现故障,导致车上旅客被困途中,以致“欧洲之星”公司不得不取消20日的所有客运计划。
正值圣诞前夕游客出行高峰时段,“欧洲之星”列车18日有4列列车因大雪出现故障,数千旅客被困于英吉利海底隧道。经过抢修,出故障的列车19日被分别拖往法国和伦敦圣潘克拉斯车站。“欧洲之星”公司于19日晚再次发送一趟列车前往法国,但又因故障在英吉利隧道抛锚。另一列列车19日晚从巴黎开往伦敦,刚过英吉利隧道也在途中抛锚。两列列车上的旅客在没有灯光、暖气、缺少食品和水的环境中捱了一晚,叫苦不迭。
面对旅客的指责,公司发言人20日承认公司对这样恶劣的气候“准备不足”。这位发言人还说,公司将开出试验性列车,设法找出问题所在。
公司宣布,每名先前受困的旅客不但可以退票,还可得到150英镑(约合240美元)赔偿以及一张免费返程车票。
欧洲之星公司说,故障与法国北部低温有关。这些列车从寒冷的法国进入相对温暖的海底隧道后,车身出现冷凝现象,导致电路短路。
欧洲之星公司首席执行官理查德·布朗说:“情况就像把啤酒从冰箱拿到温暖的屋子一样,瓶身立刻有水汽凝结。我们认为,那是导致列车电力系统出现故障的主要原因。”