在论坛里看到感兴趣的帖子，点击后网页却显示“您查找的页面不存在”或“评论已关闭”；在搜索引擎搜索到的信息无法打开。那么，你可能碰到了已经被删除的帖子。

　　据调查，随着网络影响力的不断扩大，网络删帖已经成为网络公关的一项重要业务。有人宣称“可以20分钟内让门户上的新闻和论坛上的帖子消失”。

　　科技公司搞网络危机公关

　　“只要给钱没有删不了的帖子”

　　“如果你的公司正面临着这样的困惑，可以找我们，我们的业务主要是：快速删除网络负面信息和新闻；快速删除百度快照；快速删除各大论坛负面言论。”

　　这是南京九兰科技有限公司在网络上打出的广告。这个注册于2007年6月19日的科技公司，允许经营范围为网站策划、网页制作、站点管理、维护以及基于网络的数据库开发。本是一家融创意、策划、设计制作、技术开发于一体的专业网站，如今，该公司又增加了一项经营业务：网络危机公关。

　　这家公司在网页上标明：“只要你将需要删除的内容告诉我们，再将企业的营业执照等资质，利用照片的形式发到我公司邮箱就可以了。一般三天就可删除，如果是删除论坛的帖子，那么一天就可以了。我们的服务原则是：不良网民发的骂人帖给钱就删；负面新闻，只删除媒体批评、曝光等方面的报道和信息。”

　　九兰公司还宣称，他们的危机公关，并不仅仅是删帖，“我们还可以通过群体发帖的方式，用正面的内容，对搜索引擎的前几页进行覆盖。”

　　覆盖或删除，让网络汹涌的民意退潮，这种网络危机公关业务正在盛行。

　　删帖靠的不是技术

　　依赖论坛管理员

　　只要给钱就能删帖？所有网站都可以删吗？删一个帖子需要多少钱呢？记者随后与九兰公司进行了接触。

　　“我一个朋友最近在竞争一个岗位，但遭到竞争对手的恶意报复。竞争对手在多家网站上发布帖子诽谤我的朋友。我朋友希望尽快把负面信息删除掉。”记者向这位业务员提了要求：帖子删除务必要快，而且还要删除干净。

　　“可以，但不同网站删除价格不一样，你能否把不良信息的网站链接发给我们，让我们来分析研究一下，然后我们给你报个价格。”

　　记者于是随意在网络上搜出了一条不良信息，并把这个网址链接发给了九兰公司业务员。该“攻击帖”分布在大大小小十多个网站，有西祠胡同，有天涯社区，还有以繁体字出现的凤凰网论坛。

　　“这些帖子发布时间有点长了，删起来估计有点难度。”这位业务员先评估了一下。记者发现，这些不良信息都发布于今年8月。

　　“你们删帖靠的不是‘黑客技术’吗？”记者问。

　　“不是，我们靠的是公关。”业务员表示，他们“公关”对象，并不是网站负责人，而是某个论坛的管理员，“只要他们手中有删帖的权力就可以了。”

　　昂贵的删帖价格

　　至少10万元才能清扫干净

　　经过半个小时的分析估价后，这位业务员给记者进行了回复，“西祠我们已经说好了，4000元可以删掉，但其他网站收费要贵一点。”随后，业务员给出了一个删帖价格：凤凰网12000元/条，天涯6000元/条，西祠上的个人博客是15000元/4条……删除搜索引擎上的网页快照，每条再加1000元。“如果你觉得贵，可以另请高明。”业务员表示，没有讨价还价的余地。

　　如此算来，删除这些帖子，至少需要10万元。随后，这位业务员向记者传来了他们的合同样本。在这份名为《危机公关处理合同书》的样本上，明确了甲乙双方的权利和义务：甲方必须把不良信息的链接提交给乙方即九兰公司，而九兰公司必须在约定时间内，删除相关信息，而且要由甲方验收。

　　为了让记者相信九兰公司的实力，这名业务员向记者透露：不久前，南京一家外贸企业遭到对手报复，在网络上发了许多攻击性帖子，“我们只用了三天时间，就把所有不良信息删除了。”这位业务员还告诉记者，网络危机公关不仅仅是“删帖”，还可以通过发帖的方式覆盖掉负面信息。这样做，既达到了屏蔽目的，又收获了正面效果，“这是许多被曝光企业乐于采用的方式。”

　　据了解，企业是这些网络危机公关公司的主要客源。在激烈的竞争中，有些企业因自身问题，遭到媒体或质检部门曝光。这些曝光信息由于涉及民生等众多层面，会立即在网络上传播开来。还有一些企业在网络上发帖攻击竞争对手，损害对方名誉。这些，都成为网络危机公关公司致富的源头。

　　据《现代快报》