本报杭州11月8日讯（记者 余勤） “这里是12319第35号话务员，请问您需要什么帮助？”“请问解百附近还有停车位吗？”“您好，经过查询，将军路附近还留有不少停车位，您可在那里停车。”

　　从今天起，杭州市民可通过手机短信、热线电话、广播电台等6种方式查询各道路停车点的车位情况。下午2时许，记者试着拨打“12319”热线，发现话务员服务快捷，信息准确，与以往相比停车的确方便不少。

　　“从上午到现在，我们已经接到100多个询问车位的电话，话务量约为平时的2倍。”话务员告诉记者，一般情况下，他们都会告知2至3个停车点，以方便市民就近选择最佳停车地点。

　　记者从杭州市城管部门了解到，市民除拨打12319和96345，获得停车位信息外，还可以通过手机短信的途径获知停车位详情。例如，省内手机号码通过发送“某地”到号码106573061207，按系统操作，就能知道该地附近300米范围内停车点的名称、空闲状态和收费标准。

　　此外，杭州市停车诱导服务网（www.hzparking.net）已投入试运行，市民可以访问网站查询实时停车泊位信息，手机用户也可登录wap网站（wap.hzparking.net），选择具体停车点，获知该停车点的收费标准、空闲情况和地图。

　　据悉，广播电台也会整点播报热点地区实时停车点空位信息，华数通过整点屏幕，全屏展示提供最新的道路停车泊位信息。